ȸ»ç¼Ò°³
¢ßÆ®·£½ºÄÚ½º¸ð½ºÄÚ¸®¾Æ´Â 50³â ÀüÅëÀÇ ¿ª»ç¸¦ Áö´Ñ ¼¼°èÀûÀÎ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ±â¾÷ transcosmosÀÇ ÀÚȸ»ç·Î ±¹³»¿Ü ºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡ ÀûÇÕÇÑ ¾ÈÁ¤ÀûÀ̸ç ÃÖ»óÀÇ Ç°ÁúÀ» ÀÚ¶ûÇÏ´Â Contact Center Service¸¦ ºñ·ÔÇÏ¿© Field Service, DM Direct Service, Solution Service¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
»ç¾÷¿µ¿ª
Contact Center Service, Field Service, DM Direct Service, Solution Service
1. Contact Center Service
±¹³» ½ÃÀå Àü¹® ¾Æ¿ô¼Ò¼ °¡¿îµ¥ No,1±Ô¸ð¿Í Àå±â°£ ÃàÀûµÈ °¢ Á¾ ¾÷°è ³ëÇϿ츦 È°¿ëÇÏ¿© Â÷º°ÈµÈ °íÇ°Áú ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
¼¿ï 6°÷, °æ±âµµ1°÷, ºÎ»ê1°÷ ÃÑ 8°³ °ÅÁ¡ ¿î¿µÁßÀÔ´Ï´Ù.
2. Field Service
´Ù¾çÇÑ ±â¾÷ Needs¿¡ ºÎÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àü¹®¼º ³ôÀº Áö½Ä°ú ±â¼úÀ» º¸À¯ÇÑ °¢ ºÐ¾ßº° Àü¹® ÀÎÀ縦 Á¦°øÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ È¿À²ÀûÀÎ ºñÁî´Ï½º ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
3. Direct Mail Service
°íÇ°Áú Work flow¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ÄÁ¼³Æà ¿ª·®°ú ÃÖ÷´Ü ½Ã½ºÅۿÀ¸·Î Â÷º°È,¼±ÁøÈµÈ Direct MailÀ» Á¦ÀÛ/¹ß¼Û, Print on Demand ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
4. Solution Service
³ôÀº ±â¼ú·Â¿¡ ÀÇÇÑ °í°´µ¿Çâ, ¸¶ÄÉÆà µ¥ÀÌÅÍ µîÀÇ ºÐ¼®À» À§ÇÑ CRM ¼Ö·ç¼Ç °³¹ß ¼ºñ½º ¹× Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ ³ëÇϿ츦 ÅëÇØ Áõ¸íµÈ Äݼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ßÇÕ´Ï´Ù.
¿¬Çõ
2015³â 11¿ù Field Service ´ë±¸ ¼¾ÅÍ ¿ÀÇÂ
2015³â 09¿ù Field Service ºÎ»ê ¼¾ÅÍ ¿ÀÇÂ
2015³â 05¿ù ³²¿µ¼¾ÅÍ ¿ÀÇ ¹× º»»ç ÀÌÀü
2014³â 09¿ù ºÎ»ê¼¾ÅÍ ÀÌÀü
2013³â 12¿ù Àá½Ç¼¾ÅÍ ±¸Ãà
2013³â 08¿ù EC»ç¾÷ °³½Ã
2013³â 05¿ù ÀÎÅÍÆÄÅ© CS Àμö ÇÕº´
2012³â 05¿ù µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆà »ç¾÷ °³½Ã
2011³â 12¿ù ±¹³» DM ¾÷°è ÃÖÃÊ ISO27001 ÀÎÁõ ȹµæ
2011³â 09¿ù Á¾·Î¼¾ÅÍ ±¸Ãà
2011³â 05¿ù ¿ë»ê¼¾ÅÍ ±¸Ãà, ³íÇö¼¾ÅÍ ÁõÃà
2011³â 01¿ù Field Service »ç¾÷ °³½Ã
2010³â 05¿ù ¿ë»ê¼¾ÅÍ ±¸Ãà, ³íÇö¼¾ÅÍ ÁõÃà
2009³â 08¿ù Àοì±â¼ú ÇÕº´
2008³â 12¿ù ¹æ¹è¼¾ÅÍ ÀÌÀü. °ü¾Ç ±ÝÀ¶¼¾ÅÍ ±¸Ãà
2008³â 06¿ù Direct Mail »ç¾÷°³½Ã. ¼º³²¼¾ÅÍ ±¸Ãà
±¹³» ÄÝ(ÄÁÅÃ)¼¾ÅÍ ¾÷°è ÃÖÃÊ ISO27001 ÀÎÁõ ȹµæ
2006³â 12¿ù KISAÁ¤º¸º¸¾È ISMSÀÎÁõ ±¹³»ÃÖÃÊȹµæ
2006³â 02¿ù ¼Ãʼ¾ÅÍ ±¸Ãà
2005³â 09¿ù ¹æ¹è¼¾ÅÍ ±¸Ãà
2004³â 09¿ù ISO9001 ±¹³»¾÷°èÃÖÃÊ È¹µæ
2003³â 11¿ù COPC 2000ȹµæ
2003³â 04¿ù ¾÷°è ÃÖÃÊ Áö¹æÈ »ç·Ê ºÎ»ê¼¾ÅÍ ±¸Ãà
2002³â 04¿ù ³íÇö¼¾ÅÍ ±¸Ãà
2001³â 04¿ù ¾¾¾ÆÀ̾¾ ÄÚ¸®¾Æ·Î ºÐ»ç
1999³â ÅÚ·¹¼¾ÅÍ·Î È®Ãæ. 500¸í ±Ô¸ð·Î È®´ë
1997³â 10¿ù °í°´¸¸Á·µµ 1À§ ±â¾÷ ¼±Á¤
1991-1997 DACOM Äݼ¾ÅÍ ¿î¿µ°³