[kt고객센터]정규직신입사원 일반 AS 상담 모집

[업무내용]
인바운드 상담(일반상담/AS)

KT 유선상품에 대한 인바운드 고객상담
집전화, 인터넷, TV등 상품 신규/변경/요금문의 등
부가서비스 등록 및 해지/ kt대표상품 제안 및 유치
고장접수 및 AS상담

[지원자격]
고졸이상
성별 · 연령 · 경력 무관
밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
취업보호 대상자 및 장애우, 해당 업무 경력자 우대

[근무지]
부산 동구 자성공원로 23 KT부산정보통신센터 KT 범일타워 11층

1호선 범일동역
2호선 문현역

[근무시간]
평일 09시~18시, 부서별 13시~22시 근무포함 / 주5일 근무, 초과근무 시 수당 지급
주말근무 : 주말 · 휴일 평균 월 1~2회 근무, 휴일근무 시 수당 지급

[급여]
수습컨설턴트 : 182.5만원선 (수습기간3개월 미만)
일반컨설턴트 : 월 평균 208~222만원 수준

[복리후생]
4대보험, 경조사비 및 연차수당, 퇴직연금, 통신비지원 (kt휴대폰에 한해 연 최대 72만원)
명절,생일,근로자의날,창립기념일,건강검진  복지포인트 지급 (연 42만 포인트)
경조사비,경조휴가(결혼,부모님 환갑,칠순 등)및, 자녀학자금지원(연 200만원)
주택자금 및 생활안정자금대출(이자율 연1%), 수련관,콘도휴양시설 이용지원
우수사원 국내/해외 연수 진행, 연300만원 의료비지원, 제휴병원 할인
모성보호 : 출산휴가(90일) 육아휴직(1년),육아기단축근로제도, 여성전용휴게실
출산축하금, 출산선물, 보육수당(매월 3~4만원) 지급
헬스키퍼 운영

[전형일정]

① 모집 기간 : 4/7(수) ~ 4/14(수)

② 채용 분야 : 일반(AS포함) 인바운드(주40시간) 

③ 면접 기간 : 4/19(월) ~ 4/20(화)_1차 AI 면접 진행 + 2차 대면면접 진행(방문)

④ 합격자 발표 : 4/21(수) 18시 이전

⑤ 교육 일정 : 채용예정자 교육  : 4/22(목)~5/6(목) 교육기간 10일 (1일 8H)

                재직자보습 교육 : 5/7(금)~5/26(수) 교육기간 13일 (1일 8H)


★ 면접 지원자 필수 준비사항(아래 준비사항이 구비 되지 않은 지원자는 면접 진행이 불가합니다)
최신 버전의 크롬브라우저(다른 브라우저에서는 응시를 할 수 없습니다.)
유선 PC 사용할 경우 PC 카메라 / 마이크 / 이어폰(내장 카메라, 마이크 사용 가능)
PC 카메라, 마이크, 이어폰 없을 경우, 노트북 사용 권장

[상담문의]
간편지원(간단한 통화후 이력서준비없이 가능합니다~)
문자지원(문자확인후 담당자가 연락드려 안내해드립니다~)
개인이력서지원(개인양식 가능합니다~)
02-2637-1175 / 010-3176-1175 / ******@*******.***

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