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[담당업무] *주요 업무
-설치 및 A/S 콜 접수후 기사에 배정
-신규 영업 대상 고객에 전화 후 미팅 일정 수립(판매 목적 아님)
-간단한 사무업무 지원
*상세업무
-인바운드 업무는 거래처 담당자들이 설치 or A/S를 접수하면 지역별 기사에게 이관하고 처리결과를 체크하는 방식입니다
각 거래처에 근무하는 담당자들이 접수하는 방식이라 일반 콜센터 처럼 불특정 다수 고객으로 부터 듣는 험한 말이나 억지
컴플레인은 거의 없을 것이고 접수건도 전문 콜센터처럼 많지 않습니다
-아웃바운드(텔레마케팅) 업무는 고객에게 판매 목적으로 전화를 하는 것이 아니라 영업 담당자의 방문을 위한 사전 마케팅으로 보시면 됩니다
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[자격요건] 경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 학력무관
직무기술: 인바운드TM, 아웃바운드, 고객응대, 콜센터, CS, 텔레마케터, 고객센터, 사무, 상담, 고객상담·관리, 사무보조, AS
*우대사항 -콜센터 근무 경력자 -텔레마케팅 업무 경력자(아웃바운드)
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