[광주]광주H고객센터 인바운드 신입사원모집
대한민국 1등 고객서비스를 담당하는 kt cs는 KT 그룹의 고객서비스를 주력사업으로 하는 KT 그룹사입니다.
KT 고객채널, 114번호안내, 콘택트센터 아웃소싱, 통신/비통 신상품 유통사업, 강사 · 컨설팅 사업, 스팸번호 차단 앱 whowho 등을 통해 고객 만족 서비스를 제공합니다. 서울과 대전 본사를 비롯해 부산, 광주, 제주 등 7개 지역 사업단의 전국적인 네트워크를 보유하고 있으며 11,000여 명의 임직원이 종사하고 있습니다.
[업무내용]
인바운드 상담(일반상담)
KT 상품에 대한 요금제변경및 문의사항에 대한 고객상담
KT 집전화 /인터넷/ TV 등 KT결합상품 컨설팅
[지원자격]
고졸 이상의 학력자
성별 · 연령 · 경력 무관
밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자
취업보호 대상자 및 장애우, 해당 업무 경력자 우대
[근무지]
광주광역시 동구 제봉로 82번길 16 1호선 문화전당역에서 300m(도보4분)
동구청 바로옆 kt건물 11층
[근무시간]
주5일근무 평일 09~18시
토요일 9시~12시 월 1~2회
주말 휴일 근무시 대체휴일 또는 수당지급
[급여]
수습기간 3개월 미만 : 월 191만원 수준
1년차 : 월 평균 216 ~ 236만원 수준
지원분야 / 수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여차등지급
연장근로 및 통신비 포함(kt사용자에 한)
2년차 ~ : 근속수당 최대 13년차 까지 단계적 인상
승진 및 수행직무 개인성과에 따라 각종수당별도지급
sales/해지방어팀 근무시 근무실적에 따라 월 300~500만원 이상 가능
[복리후생]
라이프지원
4대보험, 연차수당 퇴직연금 , 경조사비 , 경조 휴가(결혼, 부모님 환갑,칠순,팔순 등)
출산휴가, 육아휴직, 육아기단축 근로 제도 ,여성휴게실 , 출산축하금, 보육수당(매월 3-4만원지급)
갑작스런 생활고, 주택마련 등에 필요한 생활안정자금 및 주택자금마련대출 1% 저리로 지원
자녀1인당 중 · 고교 학자금 연간 최대 200만원 지원
연간 최대 42만원 복지포인트 제공
통신비 연간 최대 72만원 지원
헬스키퍼 운영
메디컬지원
매년 정기검진 실시 및 본인 및 배우자 의료비 지원 (연간 한도 300만원)
전국 병원과의 제휴를 통해 최대 30% 할인된 금액으로 진료 제공 (임플란트, 라식, 피부관리 등)
레저지원
한화, 대명 등 주요 콘도 및 리조트 연 1회 무료 이용, 회원가로 언제든지 추가 이용 가능
하계휴가 시즌 펜션, 리조트 등 추가 확대 운영으로 편안한 휴가 제공
장기근속 포상(5/10/15주년)
사내 건전모임 지원
KT그룹 패밀리
KT커머스를 통한 개인/가족 보험 할인된 가격으로 가입 제공
KT수련관 연 1회 무료 이용, 저렴한 비용으로 추가 이용 가능
[전형일정]
ㅇ 모집기간 : ~7/14일
ㅇ 면접기간 : 수시면접진행
ㅇ 교육기간 : 7/18~ 진행
[상담문의]
간편지원(간단한 통화후 이력서준비없이 가능합니다~)
문자지원(문자확인후 담당자가 연락드려 안내해드립니다~)
개인이력서지원(개인양식 가능합니다~)
***-****-**** / ***-****-**** / ******@*******.***
아래 이력서아이콘 클릭후 다운받으신다음 작성후 메일로 보내주세요(******@*******.***)
