KT전산(KOS) 임직원(내부고객) 대상 헬프데스크
[업무내용]
모집부문
kt ds ISC센터 상담직 (kt is 정규직)
※ 콜량 적음
담당업무
KT 유선 전산시스템(KOS, ICIS) 문의 상담
유선업무처리 상담
시스템 장애 안내 및 조치(접수)
연동 데이터 오류 여부 확인
※ 외부고객 상담이 아닌 KT 전산 이용자 (KT 임직원) 대상 업무
[지원자격]
지원자격
고등학교 졸업이상
성별/경력 무관
기본 PC활용 가능자
장기근무 가능한 CS마인드 소지자
우대사항
KT고객센터 및 KT플라자 경력자 우대
보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)
[근무지]
근무지
서울 구로구 가마산로 291 KT텔레캅빌딩 4층 상담센터
교통
지하철 2, 7호선 대림역 4번출구 도보 7분 거리
주변빌딩 : 현대주유소
[근무시간]
입사 3개월 까지 월~금요일 09:00~18:00 고정근무 (휴일근무 X)
4개월차 이후
평일 로테이션 근무 : 10:00~19:00 / 11:00~20:00 (월 3~4회)
토요일, 공휴일 : 10:00~18:00 (월 1회)
토요일, 공휴일 근무 시 대체 휴무 또는 수당 지급
19시 이후 콜량 거의 없음
일요일 휴무
[급여]
급여(세전)
※ 정착지원금 총 20만원 지급 (1개월차, 3개월차 만근 시 10만원씩 2회)
수습기간 (3개월) : 월 213만원
* 업무평가 후 수습기간 1~3개월 조율 가능
수습 이후 : 월 214 ~ 244만원 (*휴일수당 별도)
※ 장애인 복지수당 5만원 추가 지급
[복리후생]
4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(건강보험 등재자)
경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용
각종 기념일 (생일, 명절, 창립기념일 등) 현금처럼 사용 가능한 포인트 지급
생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부
[전형일정]
모집기간
채용 시 마감
면접일정
면접일정 : 수시 면접 / 서류 합격자에 한하여 개별 통보
면접장소 : 근무지와 동일
교육일정
교육일정 : 면접 합격자에 한해 개별 통보 / 평일 10일 진행
교육시간 : 09:00~18:00 (일 8시간)
교육비 : 일 3만원 + 식대 별도
※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.
[상담문의]
간편지원(간단한 통화후 이력서준비없이 가능합니다~)
문자지원(문자확인후 담당자가 연락드려 안내해드립니다~)
개인이력서지원(개인양식 가능합니다~)
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