[정규직]전주H고객센터 AS 인바운드 모집
[업무내용]
AS팀 : KT유선상품에 대한 인바운드 고객상담
요금제 변경 및 확인 / 부가서비스 등록 및 해지 등
집전화, 인터넷, TV등에 대한 장애상담 및 고장접수 등
[지원자격]
학력 : 고등학교 졸업 이상
성별/연령 무관
PC활용 가능자(OA자격증 보유자 우대)
해당분야(타통신사 및 일반 콜센터 근무) 경력자 우대
취업보호 대상자 및 장애인은 관련 법규 의거 우대
[근무지]
전북 전주시 완산구 서신동 kt정보통신센터
(이마트옆)
전북 전주시 완산구 서신동 온고을로 29 kt빌딩 11층
익산 - 전주 직통 셔틀버스 운행
(출발)전자랜드 -> 롯데마트 -> 익산보건소 ->이마트 맞은편 주유소
[근무시간]
평일근무 : 08:00~22:00 교대근무 주5일근무, 초과근무 시 수당 지급(스케줄에 따라 중근 근무 가능)
주말근무 : 주말/휴일 평균 월2~3회 근무, 08:00~22:00 교대근무
휴일근무 시 대체휴무 또는 휴일수당 지급
[급여]
교육기간(평일 5일)
ㅇ 교육수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급
ㅇ 교육시간 : 평일 9시~18시(교육 1일당 50,000원 지급-식대포함)
교육수료평가 통과자에 한하여 최종 합격, 임용 처리
교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한)
교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능
임용후 3개월 미만(수습)
ㅇ 월 평균 200.4만원 고정급 지급
1년차(일반)
ㅇ 월 평균 226.9만원 ~ 247만원
지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 차등 지급
연장근로 및 통신비 포함(kt휴대폰 사용자 한)
2년차~
ㅇ 근속수당 최대 13년차까지 단계적 인상
ㅇ 승진 및 수행업무, 개인성과에 따라 각종 수당 별도 지급
※ 초과근로/휴일근로 발생시 수당 별도 지급 또는 대체휴일 부여
[복리후생]
4대보험, 경조사비 및 연차수당, 퇴직연금, 통신비지원 (연 최대 72만원)
명절,생일,근로자의날,창립기념일,건강검진 복지포인트 지급 (연 42만 포인트)
경조사비,경조휴가(결혼,부모님 환갑,칠순 등)및, 자녀학자금지원(연 200만원)
주택자금 및 생활안정자금대출(이자율 연2%), kt련관,콘도휴양시설 이용지원
우수사원 국내/해외 연수 진행, 연300만원 의료비지원, 제휴병원 할인
모성보호 : 출산휴가(90일) 육아휴직(1년),육아기단축근로제도, 여성전용휴게실
출산축하금, 보육수당(매월 3~4만원) 지급 및 직장보육시설 운영
헬스키퍼,의무실 운영 KTCS어린이집 무료 운영
[면접일정]
ㅇ 전형절차 : 서류전형 > 인성검사 > 대면면접 > 교육 > 최종합격입사
ㅇ 접수기간 : 2023. 3.13(월) ~2023. 3.21(화)12시 까지
ㅇ AI인성검사 : 2023. 3.21(화)
ㅇ 면접 : 2023. 3. 22(수) 시간 별도 공지
ㅇ 결과 발표 : 2023.3.23(목)
ㅇ 교육일정 : 2023. 3. 27(월)~2023. 3. 31(금) 5일 과정
ㅇ 임용일 : 2023. 4.3(월)
[상담문의]
간편지원(간단한 통화후 이력서준비없이 가능합니다~)
문자지원(문자확인후 담당자가 연락드려 안내해드립니다~)
개인이력서지원(개인양식 가능합니다~)
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