국내 메디컬 상장기업 계열사 

CS콜센터 팀장급 경력직 채용


해당 회사는 국내 메디컬 상장기업 계열사로, 회사명은 비공개로 진행하고 있으며, 지원자 및 면접자분들에 한하여 구두로 설명드리고 있습니다. 

모집부문담당업무자격요건 및 우대사항

CS콜센터 

상담팀장

- 병원 이용고객 대상 CS콜센터 관리 

- KPI 성과 달성 지표개선(내원율 등)

- 콜 모니터링, 실시간 팀원 코칭

- 데이터기반 일/주/월간 운영 리포트

[자격요건]

- 콜센터 경험(CS, 관리자, 슈퍼바이저 등)

  경력 5년 이상 **업종 무관


- 콜센터 KPI 및 운영에 대한 높은 이해력 보유자

- 센터 운영, 조직 및 실적관리에 개선 및 성과에 

  기여한 자 


[우대사항]

- 콜센터 혹은 타분야 영업등 영업실무 경력자

- 긍정적인 태도로 동료들과의 협업과 유대감을 

  중요하게 생각하는 분

- 내/외부 커뮤니케이션이 원활한 분 

- 조직지향적 성향을 바탕으로 꼼꼼하고 

   책임감 있게 일하는 분 

- MS오피스(엑셀 등) 사용이 능숙한 분

회사의 장점

- 타 센터 실장급 급여 및 근무조건 우수
- 지속적인 병원 지점 확대 등 콜센터의 무한한 성장성

- 병원 콜센터 중 규모 및 복지면에서 부동의 1위

- 11월 9개 사업확대로 인해 상위직책으로 승진기회 다수

근무조건

고용형태- 정규직(수습기간 있음)
근무시간

- 월요일 ~ 금요일 주5일 근무

**토요일 및 명절 연휴에 특근 발생 가능성 있음(수당 또는 대체휴무 지급)

- 10시 ~ 19시 (휴게시간 1시간)

급여조건

- 연 5,400만 기준 면접 후 결정

** 인센티브 별도  

근무지역- 서울 중구 삼일대로 (충무로역 인근)
진행절차- 서류지원 → 면접진행(1차/2차)  → 최종합격

담당자 정보