(주)씨트립코리아
[Trip.com Group] Customer Advisor [신입/경력] 채용공고

(서브텍스트)

회사소개

모집부문

모집부문 담당업무 자격요건 및 우대사항
[일반 근무]
Customer Advisor
(Inbound/
Flight & Hotel)
  • 인바운드 (전화/ 채팅/ 이메일 등)를 통해 예약 및 결제 변경 관련 제반 고객 문의에 대한 상담
  • 고객상담 관련 업무상 모든 부분에 대한 개선과 발전을 제안
[자격요건]
  • 원활한 커뮤니케이션 능력과 긍정적 마인드
  • 영어 읽기/쓰기 능력 (필수)
  • 심야근무 지원 : 심야 오후 22시 ~오전 07시
    근무 가능자

[우대사항]
  • 고객지원 서비스 경험자 우대
  • 여행서비스 업계 경력자 우대
    (관광, 호텔, 항공 및 OTA 등)
  • 비즈니스 영어 or 중국어 가능자 우대
    (능력별 언어수당 지급)
[심야 근무]
Customer Advisor
(Inbound/Flight)

근무조건

일반/심야 공통사항
  • 근무형태 : 1년 직접 계약직 (수습 3개월), 평가 후 정규직 전환 or 연장 가능
  • 근무지역 : 서울 오피스 근무 & 재택근무 병행 (수습기간 이후)
  • 근무시간
    - 주 5일 근무 (하루 8시간 근무), 2일 연속 휴일
    - 월~일 스케줄 근무 (심야근무 시 수당별도 지급)

심야고정 근무 해당사항
  • 근무시간 : 오후 22시~오전 07시
  • 단, 입사 후 최초 3개월 일반 근무시간 오피스 근무
    (수습평가 패스 후 심야투입/재택근무 가능)
  • 수습기간 : 기본급여 / 수습이후 : 기본급 + 수당 (총 연봉 4,000만원 이상)

급여 및 복리후생

  • 업계 최고의 복리후생 제공
  • 업무 성과에 따른 인센티브 지급(수습기간 이후 대상자에 한함)
  • 언어수당 지급
  • 심야 근무수당 지급
  • 다양한 커리어 개발 기회 제공

전형절차

※ 면접은 서류 합격자에 한해 진행하며, 일정은 추후 통보 예정
※ 필요 시 추가 면접 진행 예정

접수기간 및 방법

  • 접수기간 : 채용시마감
  • 접수방법 : 인크루트 온라인 입사지원
  • 이력서양식 : 인크루트 온라인 이력서

기타사항

  • 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 제출서류는 "채용절차의 공정화에 관한 법률"에 의거하여 지원자 요청 시 반환합니다.

Q&A