토스뱅크 고객센터 단순 인바운드 상담직 모집

 

 

 

1. 모집부문 

- 인바운드 상담사 

2. 업무내용

* 토스뱅크 이용 문의 안내

- 증명서 발급 문의, 신용/체크카드 발급 문의

- 예금/적금관련 문의 안내 등 단순 상담

- 초보도 가능한 부담없는 업무

 

 

3. 지원자격

ㅁ 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소지자

ㅁ 콜센터 상담 경험자 우대 (상담 초보자도 지원가능) 

 

 

4. 근무시간 

- [주 5일] 13:00 ~ 22:00(주말 및 공휴일 근무시 평일 대체 휴무 + 수당 1.5배)

- 주말 격주 근무, 공휴일 근무 가능성 있음 (근무 조율 가능)  

 

5. 근무장소

- 서울 영등포구 영중로 15 타임스퀘어 A동 11층
- 1호선 영등포역 6번 출구  

6. 근무형태

- MPC+ 정규직

 

 

7. 급여

* 신입 : 월 225만원(만근수당 포함) + 정착수당(총 50만원) + 인센티브(최대 40만원)

* 경력 : 면접 후 결정
 - 업무 레벨업 시 추가 수당 지급
- 경력직 : 인터넷 뱅크 고객센터 6개월 이상 경력 인정(직전 3년 이내 퇴사자)

ㄴ 경력 기간에 따른 급여 차등 적용(경력증명서 제출 必)

* 수습기간 : 월 급여 100% 지급(신입 3개월, 경력 2개월)

* 만근수당 : 매월 만근시 지급

* 정착수당 총 50만원 추가 지급(1개월차 10만원, 2개월차 20만원, 3개월차 20만원)

8. 복리후생

- 4대보험, 퇴직연금, 육아휴직, 출간휴가
- 명절선물, 경조금
- 의료복지 할인혜택, 임직원몰 이용가능
- 콘도미니엄이용 가능 

- 우수사원 관리자 승진, 장기근속 포상휴가   

  

9. 채용일정

- 면접일정 : 5/20(월) ~ 5/24(금) 서류전형 합격자 개별안내

- 교육일정 : 면접 합격자 개별안내 ~ 평일 5일, (09:00~18:00)

- 교육비 : 일 5만원 (교육수료 후 입사시 지급)

 

 

10. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9