모집부문 및 자격요건

근무조건

• 고용형태: 정규직(수습기간6개월, 수습기간 중 급여 90%지급)
• 근무부서: CS팀
• 급여조건: 월급 주40시간, 2,300,000원

전형단계 및 제출서류

• 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
• 추가 제출서류
  이력서, 자기소개서

접수방법

채용시

• 접수방법: 인크루트 채용시스템
• 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

• 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

채용담당자의 한 마디

• 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
  - 토스모바일 CS팀의 정규직 서포터 상담사로 근무하시게 되요.
  - 토스모바일 CS팀은 인바운드 상담, 변경, 대외업무 등을 주도적으로 해결해요.
  - 혁신적인 통신사의 경험과 최고의 고객 만족을 드리는 것이 토스모바일 CS팀의 목표에요.
  
• 합류하면 함께 할 업무에요.
  - 팩스나 이메일로 접수되는 공문 등을 정리, 분류, 보관, 회신하는 업무를 해요.
  - 고객님이 요청하시는 변경 서류를 확인하여 통신사 전산을 통해 각종 변경 업무를 해요.
  - 인바운드 상담은 하지 않고, 변경 서류 검토 시 누락되거나 각종 변경 후 안내가 필요한 부분이 있을 시 간단하게 통화해요.
  
• 이런 분과 함께 하고 싶어요
  - 꼼꼼하고 정확한 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요
  - 사무보조, 문서작업의 경험을 통해 컴퓨터 활용이 능숙한 분이면 좋아요
  - 통신경력이 없으시더라도 끈기있게 배우실 수 있는 마인드를 소유하고 계신 분이면 좋아요.
  - 오래 근무하실 수 있는 분이 필요해요
  - 토스와 토스모바일 서비스에 대한 이해와 애정이 있는 분이면 좋아요
  
• ▶꼭 확인 해 주세요◀
  - 토스모바일은 토스(비바리퍼블리카)의 100% 자회사로, 토스와는 다른 자체 인사제도를 운영하고 있어요(급여구조, 복리후생 등)
  - 입사 후 최초 6개월은 수습기간 이예요. 수습기간 동안 급여는 90% 지급 되요.
  - 점심 식대는 개별법인카드를 제공하여 부담없이 점심식사를 하실 수 있도록 지원해요.