주식회사 데일리워크

[연봉우수/복지우수/영어가능자 우대] 해외고객 CS담당자 채용

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원

해외CS매니저

[담당업무]

주요업무(비중 80%)
ㆍ 해외쇼핑몰 온라인 응대업무(고객 주문 건 취소 반품 환불 관리 등)
ㆍ 쇼핑몰 리뷰 관리 업무
ㆍ 해외 지역 고객응대 전반 매니징 업무(고객센터 상담 품질 관리 및 모니터링)

보조업무(비중 20%)
ㆍ CS매뉴얼/ 응대 스크립트 FAQ 등 작성
ㆍ CS이슈와 VOC 수집 및 분석하여 공유 서비스 개선

[자격요건]

경력사항: 경력(1년 이상)
학력사항: 학력무관

**영어가능자


[우대사항]

- 영어 능통자 우대(유학경험자 등)
**외국인 지원의 경우 한국어 사용 필수(비자 필수)

 0 명

근무조건

  • 고용형태: 정규직
  • 급여조건: 면접 후 결정

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서, 자기소개서

접수방법

2024-08-18 (일) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 채용시스템
  • 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

  • 시차출근제도(9시 / 9시30분 / 10시 중 택 1)

  • 자사몰 포인트 지급

  • 간식제공

  • 휴게공간

  • 편리한 교통

  • 자기계발비 지원

  • 점심 식대 지원

  • 180만원 상당 복지수당 지급(수습이후)

  • 생일선물+HBD상품권 5만원+생일케이크 지급

  • 자율 복장 출근

  • 자유로운 연차 사용