[디자인경영센터] Voice 인터페이스 UX

LG전자 디자인경영센터 UX 디자인 전공 전공 무관 근무지 서울특별시 서초구 서울특별시 강서구 인원 - 명 함께 하게 될 조직을 소개해요 우리팀은 팀은 스마트홈 솔루션의 핵심 인터페이스인 음성 사용자 경험(Voice UX)을 설계하고, 최적화하는 역할을 수행합니다. 우리팀은 사용자가 자연스럽고 직관적으로 스마트홈 기기와 상호작용하고, 고객이 원하는 스마트홈을 음성 인터페이스를 통해 구축할 수 있도록 돕습니다. 우리는 음성 인터페이스의 설계, 테스트 및 개선을 담당하고 있으며, 최신 음성 인식 기술과 인공지능을 활용하여 사용자 경험을 발굴하고 설계합니다. 기획, 엔지니어 부서와 긴밀이 협력하여, 문제를 해결하고 새로운 아이디어를 탐구하며 Agile하게 업무합니다. 맡게 될 업무를 소개해요 보이스 인터페이스 UX 디자인 - 대화형 UX 디자인 / IoT 및 스마트홈 서비스 UX 디자인 - 인터랙션 요소 정의, 요구사항에 따른 UX 기획 - 페르소나 및 대화 톤 앤 매너 기획 LLM 활용 플랫폼의 UX 프롬프팅 - 프롬프팅을 통한 페르소나 적용 및 대화 스타일 정의 - 프롬프팅 튜닝을 통한 최적화된 답변 도출 사용자 조사, 데이터 분석 및 UX 개선 - UX 개선을 위한 프로토타이핑 제작 및 사용자 테스트 진행 - 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 보이스 UX 가이드 수립 및 운영 - 디자인/개발 실무 적용 가능한 세부 가이드 제공 이러한 경험과 역량이 있으신 분과 함께 하고 싶어요 전공 : 전공 무관 (인간공학, HCI, 인지과학, 커뮤니케이션 전공 우대) 직급 : 선임 or 책임 필수 조건 - 인공지능 스피커 UX 디자인/기획, 자연어 처리 AI기반 대화형 서비스 UX 디자인/기획 경력 3년 이상 - UX 시나리오 작성, 기획/개발 조직과의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 경험 보유 - 프로토타입 제작 및 사용자 테스트를 통한 데이터 분석 및 개선 역량 보유 - 영문 대화 기획 가능한 역량 보유 추가로 이런 경험과 역량이 있으면 더 좋아요 자연어 처리 및 AI 기술 이해도 높은 자, LLM 프롬프팅 실무 경험 UX/UI 실무 및 프로토타입 툴 (Figma, ProtoPie 등) 활용 Technical/UX Writing 경험 및 전문성 챗봇 서비스 및 대화형 인터페이스 기획 경험 다양한 기술의 발전에 대한 호기심, 새로운 기술의 발전에 대한 호기심이 많은 분 함께 할 동료의 한마디 “스마트 홈에서 LG 대화형 UX 디자인의 상용화 및 고도화를 통해 가시적인 성과를 함께 만들어 나갈 수 있는 분의 지원을 기다립니다. 글로벌 시장에서 새로운 보이스 사용자 경험을 선도하며 미래를 함께 디자인 할 수 있는 열정적이며 창의적인 분과 함께 하고 싶습니다." "LG 전자에 오신다면 폭넓은 UX 기회영역에서 창의적인 생각의 발산과 자유로운 토론문화, 강한 실행 등을 통해 즐겁게 일하면서 업무의 성취감을 느끼고 지속 성장해 나감을 느껴 보실 수 있습니다." 알면 좋을 Tip! 보이스UX 및 대화형 UX 관련하여 어떠한 프로젝트를 수행하였고 본인이 기여한 부분에 대한 기술하고 제품을 출시한 경우 시장에서의 임팩트가 어떠하였는지 기술 보이스UX 및 대화형 UX 관련하여 프로젝트를 진행하면서 어려웠던 점은 무엇이었고 어떠한 방법으로 해결하였는지 기술 LLM을 활용한 프로젝트를 진행한 경우 UX 프롬프팅을 어떻게 진행하였고 검증은 어떠한 방법으로 진행했는지 기술 임팩트 있었던 업무/프로젝트와 그 결과에 대해 구체적 기술 기획 및 개발 조직과의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 경험을 강조하여, 팀 내에서의 협업 능력 기술 가능 프로젝트 진행 중 겪었던 문제와 이를 해결한 경험을 구체적으로 기술하여, 문제 해결 능력 전달 가능 지원 자격 및 절차 지원자격 [필독사항] ※ 지원서 제출 후, 추가 제출(시스템 업로드)해야 할 서류가 있으니 반드시 미리 준비 바랍니다. - 제출 서류 : 포트폴리오 (*10MB 미만) - 제출 방법 : PDF 파일로 저장하고, LG Careers 시스템에 업로드 - 서류 제출 기간 : '24.09.23 ~ '24.09.25 - 지원서 접수 마감 후 제출 관련 개별 안내 예정 ※ 경력인정 기준 - 학사: 관련분야 경력 3년 이상 - 석사: 관련분야 경력 2년 이상 전형절차 아이콘1 서류전형 아이콘2 인적성검사 아이콘4 1차면접 아이콘5 2차면접 아이콘7 건강검진 아이콘8 최종전형 제출방법 ▪ 제출방법 : 반드시 LG그룹 채용사이트(careers.lg.com)을 통한 온라인 지원만 가능 ※ 우편접수, e-mail 접수 및 방문접수 불가 ▪ 문의처 : LG Careers - 채용문의 - 1:1질문하기 ※ 시스템에러, 비밀번호 분실, 지원서 수정 및 작성오류발생시 → LG Careers 사이트내 “채용문의” → “1:1질문하기”를 이용 ※ 등록된 이메일/비밀번호가 생각나지 않으면 “이메일주소/비밀번호 찾기”를 클릭해서 확인 부탁드립니다. ※ 이메일, 보조이메일, 비밀번호을 잊어버리신 경우에는 “이메일주소/비밀번호 찾기”하단 “로그인 문의”를 클릭해 문의 부탁드립니다. ※ 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 폭주하여 답변 및 관련 대응이 늦어질 수 있습니다. ※ 지원서 등록마감시점 이후에는 입사 지원이 불가하오니 등록관련 문제가 있으시면 마감 3일 전에 여유있게 문의/요청 해주십시오. 기타사항 ▪ 입사지원서는 모든 사항을 정확하게 입력해야 하며, 추후 입력사항이 허위로 판명될 경우에는 입사(합격)가 취소됩니다. (LG와 관련된 경력은 기간에 관계없이 빠짐없이 기재하여야 함) ▪ 전형 단계별 합격자는 채용사이트를 통해 확인할 수 있습니다. ※ 서류 전형의 판단 기준은 본 입사지원서 정보를 바탕으로 진행되오니 제출에 신중을 기해 주시길 부탁드리며, 입사지원서 정보 오기로 인해 불이익을 받을 수도 있음을 미리 말씀 드립니다. 당사는 영업정보, 기술정보, 경영정보, 업무상 비밀 등 기타의 경제적 가치가 있는 모든 정보를 정당한 정보원으로부터 적법하게 수집하며, 타인의 정보를 입수, 이용, 공유할 때는 적법하고 올바른 절차를 준수합니다. 또한 타인의 아이디어, 저작물, 기타 지적 산물은 권리자가 라이선스 권을 부여해준 경우 등 당사가 사용할 수 있는 법적 권한을 가지고 있는 경우에만 한정하여 사용합니다. 특히 당사는 타사의 영업비밀을 부정한 방법으로 취득, 사용하지 않습니다. 이상과 같은 공정경쟁 원칙에 따라 당사는 채용 예정자로부터 前 회사 소유의 어떠한 자료도 요구하거나 전달 받지 않습니다. 따라서 귀하는 업무 능력 증명 등의 목적으로 당사에 前 회사의 영업비밀 관련 자료를 전달해서는 안되며, 前 회사 영업비밀을 임의로 전달할 경우에는 채용상 불이익이 있을 수 있습니다.