ABC-MART 고객센터 인바운드 상담직 모집

 

 

1. 모집부문 

- 인바운드/채팅/게시판 상담직

 

 

2. 담당업무

- ABC-MART 쇼핑몰 이용관련 채팅/게시판/전화 상담

- 제품 주문 및 취소, 교환/반품 관련 상담업무

  

 

3. 응시자격

- 남녀 무관 

- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자

- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)

- 기본적인 PC활용 가능한자

 

 

4. 근무시간

- 주 5일 평일근무 / 09시 - 18시 근무

  

5. 근무지 및 근무형태 

- 근무지 :  2호선 을지로3가역 11번출구 (중구 수표로34) 시티센터타워 18층(스타벅스건물) 

- 근무형태 : TCK정규직

  

 

6. 급여체계

- 1~3개월 : 고정급 226만원

- 4~12개월 : 고정급 216만원 / 월 최대 231만원

- 13개월이상 : 고정급 221만원 / 월 최대 236만원

* 인센티브 : 월 최대 15만원

* 입사 후 3개월간 만근시 정착지원금 총 60만원 지급 (월 20만원 X 3회)

  

 

7. 복리후생

- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급 

- 사내 동호회비 지원 

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진,

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

  

 

8. 전형일정

- 면접일시 : 9/5(목) ~ 9/10(화) 오후 2시 대면면접

- 최종 교육 수료자에 한해 정규직 입사 / 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정 - 입사 후 1개월 만근시 정상 근무 시 교육비 일 40,000원 지급

 

 

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9