KT 전주센터총괄 인바운드 상담매니저 모집 / 리텐션
**********업무내용**********
[해지 상담]
인터넷, TV, 집전화 등에 대한 요금제 변경 및 확인
재약정 문의 및 해지고객 대상
kt상품 가치제안 및 서비스 혜택 안내 등
**********지원자격**********
학력 : 학력무관
성별/연령 무관
PC활용 가능자(OA자격증 보유자 우대)
해당분야(타통신사 및 일반 콜센터 근무) 경력자 우대
취업보호 대상자 및 장애인은 관련 법규 의거 우대
본인 명의 휴대폰 必(전산활용 개인정보보호 관련)
**********근무지**********
전북 전주시 완산구 온고을로29 KT빌딩 10층
대중교통 : 이마트 버스정류장에서 도보5분
**********근무시간**********
주 5일 근무(평일) : 평일 9시~18시
해지상담은 주말미근무
**********급여**********
교육기간(평일 5일)
ㅇ 교육수료자에 한하여 출석일수에 비례하여 교육비 지급
ㅇ 교육시간 : 평일 9시~18시(교육 1일당 50,000원 지급-식대포함)
교육수료평가 통과자에 한하여 최종 합격, 임용 처리
교육기간 동안 출석일수에 따라 교육비 지급(교육수료자에 한)
교육일정은 센터 내부적으로 변경 가능
임용후 3개월 미만(수습)
ㅇ 월 평균 207만원 고정급 지급
1년차
ㅇ 월 평균 241만원~254만원
지원분야/수행직무 및 개인평가결과에 따라 급여 차등 지급
연장근로 및 통신비 포함(kt휴대폰 사용자 한)
2년차~
ㅇ 근속수당 최대 13년차까지 단계적 인상
ㅇ 승진 및 수행업무, 개인성과에 따라 각종 수당 별도 지급
※초과근로/휴일근로 발생시 수당 별도 지급 또는 대체휴일 부여
**********복리후생**********
4대보험, 경조사비 및 연차수당, 퇴직연금, 통신비지원 (연 최대 72만원)
명절,생일,근로자의날,창립기념일,건강검진 복지포인트 지급 (연 42만 포인트)
경조사비,경조휴가(결혼,부모님 환갑,칠순 등)및, 자녀학자금지원(연 200만원)
주택자금 및 생활안정자금대출(이자율 연1%), kt수련관,콘도휴양시설 이용지원
우수사원 국내/해외 연수 진행, 연300만원 의료비지원, 제휴병원 할인
모성보호 : 출산휴가(90일) 육아휴직(1년),육아기단축근로제도, 여성전용휴게실
출산축하금, 보육수당(매월 3~4만원) 지급 및 직장보육시설 운영
헬스키퍼,의무실 운영
[면접일정]
ㅇ 전형절차 : 서류전형 > 인성검사 > 대면면접 > 교육 > 최종합격입사
ㅇ 접수기간 : 2024.10.30(수) ~2024.11.11(월) ★15시 까지(시간준수필)★
ㅇ AI인성검사 : 2024.11.13(수)
ㅇ 면접 : 2024.11.14(목)시간 별도 공지
ㅇ 결과 발표 : 2024.11.14(목)★당일 합격자 발표★
ㅇ 교육일정 : 2024.11.18(월)~2024.11.22(금) 5일 과정(평일기준)
ㅇ 임용일 : 2024.11.25(월)
**********지원방법**********
전화지원 ***-****-**** / ***-****-****
문자지원 지원회사명,성함,나이,거주지 기재
이메일지원(개인양식가능) ******@*******.***
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