주식회사 삼마

[강소기업] (주)삼마 고객관리팀 CS 신입 / 경력사원 모집

모집부문 및 자격요건

모집부문 담당업무 자격요건 인원
CS(고객관리팀 콜 상담원)

[담당업무]

- 고객 문의 응대 및 해결
- 고객 불만 사항 처리 및 개선 방안 제시
- 쇼핑몰 관련 고객 상담
- 택배 및 운송 관련 문의 처리
- 고객 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석 및 보고
- 고객 요구에 따른 맞춤형 솔루션 제공
- 고객 피드백 수집 및 관리
- 팀 내 협업을 통한 고객 만족도 향상 전략 개발


[근무부서 및 직급/직책]

    직급/직책: 사원, 팀원

[자격요건]

경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 학력무관
직무기술: Excel, ERP운용


 2 명

근무조건

  • 고용형태: 정규직(수습기간2개월)
  • 급여조건: 연봉 주40시간, 2670~2670만원

전형단계 및 제출서류

  • 전형단계: 서류전형 > 면접진행 > 최종심사 > 최종합격
  • 추가 제출서류
    이력서, 자기소개서

접수방법

2024-12-31 (화) 23시59분까지

  • 접수방법: 인크루트 채용시스템
  • 접수양식: 인크루트 이력서

기타 유의사항

  • 입사지원서 및 제출서류에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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