[담당업무]

어떤 일을 담당하나요?
- 글로벌 NO.1 소셜미디어사 광고 프로젝트 B2B 고객 지원 업무
- 인바운드콜X 채팅 60~70% 등을 통해 적시에 정확한 방법으로 고객사 플랫폼에 대한 소비자 문의 사항 해결 및 지원
- 고객사가 제공하는 상품과 커뮤니티 기준에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 정확한 정보와 솔루션을 제공하는 것이 주된 업무입니다.

어떤 역량이 필요한가요?
- 원활한 의사소통 능력과 긍정적인 태도를 가지고 계신 분
- 영어 중급 이상 (인터미디엇) 소통 능력
- 글로벌 고객 경험 성장에 관심 있는 분

이런 경험이 있으시면 저희가 더 크게 환영할게요!
- 소셜미디어, 디지털 광고 또는 온라인 마케팅에 대한 이해도가 있는 분
- 커뮤니케이션, 마케팅, 광고 관련 경력자
- 1년 이상의 CS 경험자라면 우대!

어떻게 일하는지 궁금하시죠?
- 페낭에 거주하신다면 재택근무 옵션 제공! 유연한 근무 환경을 제공해요.
- 주 5일 근무: 월요일부터 일요일 사이에 근무하고, 어느 요일에 쉬는지는 스케줄에 맞춰 정해집니다!
- 하루 8시간 근무, 1시간 점심시간, 그리고 30분의 소소한 휴식까지!
- 7AM ~ 11PM 사이에 연속 9시간 근무 (1시간 점심시간 & 30분 휴식 포함)

해외 취업에는 이런 복지가 당연해요! 비자, 항공권, 숙소 지원까지 다 준비됐습니다!
- 연차/병가: 유급 연차 12일 & 병가 14일, 넉넉하게 챙겨드립니다!
- 의료 보험: 건강을 위한 의료 보험도 준비되어 있어요. 병원비가 거의 들지 않는 매직!
- 비자 지원: 말레이시아 취업 비자 발급 및 갱신을 지원해드려요! 가족비자도 물론 지원합니다!
- 항공권 제공: 말레이시아로 떠날 때 편도 항공권도 저희가 제공해요.
- 숙소 지원: 입국 후 7일 동안 편하게 지내실 수 있도록 호텔 숙박을 지원해드려요.

뿐만 아니라, 안정적인 고용 환경과 다양한 지원으로 해외 생활에 잘 적응하실 수 있도록 든든하게 도와드릴게요 :)

[자격요건]

경력사항: 신입, 경력(연차무관)
학력사항: 고등학교졸업 이상
직무기술: 고객상담
기타: 고객 상담 업무 경험자 우대

[우대사항]

외국어: 영어 회화가능,독해가능,작문가능
우대사항: 외국학위소지자