♣♣♣♣♣ (서울)롯데카드 고객센터 주소변경/결제일 문의 상담(U) ♣♣♣♣♣
*** 문자 지원 가능 : 롯데카드 시청역, 성명, 생년월일을
***-****-**** 로 보내주세요 ***
■담당업무
- 롯데카드 대표번호 인바운드 고객상담
- 고객정보 변경, 결제금액 안내 등
■모집인원 : 00명
■자격요건
- CS마인드 소유자, 장기근무 가능자
- PC활용 가능 및 발음이 정확하고 밝은 음성 소유자
- 성별 무관
■근무지 
- 서울 중구 세종대로 73 (서소문동 111)      
- 2호선 시청역 / 1호선 시청역 부근 (태평로빌딩)
■근무시간 
- 월~금(주40시간) : 09:00~18:00
■급여
* 기본급 : 2,060,740원
* 정착지원금 (신입 정착지원금과 경력 정착지원금 중복 적용 불가)
⇒ 경력 정착지원금 : 총 200만원 (1~5개월 월 30만원, 6개월 50만원)
⇒ 신입 정착지원금 : 총 150만원 (입사 후 5개월간 월 30만원)
* 인센티브 : 최대 120만원
* 롯데본사 프로모션 : 최대 350만원
* 경력기준 : 최근 2년 이내 롯데카드 6개월 이상 또는 타 카드사 1년 이상 인바운드 상담 경력자
* 정착지원금과 인센티브 중복 적용 불가
* 정착지원금보다 인센티브가 높은 경우 인센티브 금액으로 지급
* 정착지원금보다 인센티브가 낮은 경우 정착지원금 금액으로 지급
* 상기 급여 항목의 금액은 월 만근 기준(내규에 따름)
* 유베이스 정규직 (시용계약기간 3개월 적용) *시용계약기간 중 퇴사시, 당월 기본급 90% 지급
* 시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있음
* 교육기간 : 영업일 20일간.  교육시간 09시~18시
* 교육비 : 일/5만원(중식비 포함)
* 교육비 외 식대 별도 지원 : 10만원 (교육 20일 수료 + 입사 후 5영업일 이상 연속 근무 시 1회 지급)
* 교육비 및 식대는 교육 수료 시 지급 / 교육 중도 포기시 전액 미지급
* 입사 : 교육 수료 후 최종 합격자에 한해 입사
■고용형태 : 유베이스 정규직으로 근무
■복리후생
- 콘도휴양지원 및 의료복지몰,사내 임직원몰(AK,신세계)
- 자녀학자금 지원,4대보험,상조회 운영(가입시)
■채용서류 반환 청구 안내
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)     
- 반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 ******@*******.***로 요청
   *요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」
    도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
    (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한
    법률  제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다)
■지원방법 
- 온라인 지원 or 전화접수 or 문자 지원 가능
- 문자 지원 가능 : 롯데카드 시청역, 성명, 생년월일을 ***-****-**** 로 보내주세요
- 휴일에도 지원접수 받습니다
■이력서는 면접장에서 작성
■전형일정 : 서류전형 ⇒ 면접 ⇒ 교육 ⇒ 입사(교육수료후 최종합격자에 한함)
■면접일정
- 지원마감일 : 11.21 오후1시 까지
- 면접일 : 지원시 부터~11.22일 까지. 오후2시 대면면접 or 오후3시 전화면접

- 교육일정 : 11.25일 부터 (영업일 20일간)





♣♣♣♣♣ (부산)롯데카드 고객센터 주소/결제일 인바운드상담(U) ♣♣♣♣♣
*** 문자 지원 가능 : 롯데카드 부산, 성명, 생년월일을
***-****-**** 로 보내주세요 ***
■담당업무
- 롯데카드 대표번호 인바운드 고객상담
- 고객정보 변경, 결제금액 안내 등
■모집인원 : 00명
■자격요건
- CS마인드 소유자, 장기근무 가능자
- PC활용 가능 및 발음이 정확하고 밝은 음성 소유자
- 성별 무관
■근무지 
- 부산 연제구 중앙대로 1217 (거제동 76-2)
- 1호선 교대역 3번출구 부근 (국제신문빌딩)
■근무시간 
- 월~금(주40시간) : 09:00~18:00
- 주말 및 공휴일 휴무
■급여
* 기본급 : 2,060,740원
* 신입 정착지원금 : 총 100만원 *1개월 20만, 2개월 30만, 3개월 20만, 4개월 30만 (만근시)
* 경력 정착지원금 : 총 200만원 *1개월 50만, 2개월 50만, 3개월 50만, 4개월 50만 (만근시)
* 신입 정착지원금 중복 아님
* 경력기준 : 롯데카드 6개월 이상 또는 타카드사 인바운드 상담 12개월 이상 (경력증빙 必)
* 인센티브 : 0~120만원 (2개월차부터 실적에 따라 차등지급)
* 롯데본사 프로모션 : 최대 한도 없음 (평균 55만원)
* 우수상담 포상 포로모션 : 최대 100만원 (비정기/별도)
* 상기 급여 항목의 금액은 월 만근 기준(내규에 따름)
* 유베이스 정규직 (시용계약기간 3개월 적용) 
* 시용계약기간 중 업무 적격여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용계약기간을 연장하거나 본채용이 거부될 수 있음
* 교육기간 : 평일 20일간.  교육시간 09시~18시
* 교육비 :  일 5만원  
* 교육비 : 교육 수료시 지급 / 교육 중도 포기시 전액 미지급
* 입사 : 교육 수료 후 최종 합격자에 한해 입사
■고용형태 : 유베이스 정규직으로 근무
■복리후생
- 콘도휴양지원 및 의료복지몰,사내 임직원몰(AK,신세계)
- 자녀학자금 지원,4대보험,상조회 운영(가입시)
■채용서류 반환 청구 안내
- 대상 : 입사지원자 중 서류반환 희망자 (면접 진행 시 원본으로 제출한 서류에 한함)     
- 반환 방법 : 채용여부가 확정된 날 이후 180일 이내 ******@*******.***로 요청
   *요청이 확인된 날로 부터 14일 이내 등기발송 (등기우편 요금은 수신자 부담)
※ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령에서 정해진 반환의 청구기간 「채용여부가 확정된 날 이후 180일까지」
    도래 시 지원자의 채용관련 일체서류는 개인정보보호법에 의거하여 파기합니다.
    (전자우편, 홈페이지를 통해 제출된 서류 및 지원자가 자발적으로 제출한 서류는 채용절차의 공정화에 관한
    법률  제 11조 제 1항에 의거 반환의무가 없음을 알립니다)
■지원방법 
- 온라인 지원 or 전화접수 or 문자 지원 가능
- 문자 지원 가능 : 롯데카드 부산, 성명, 생년월일을 ***-****-**** 로 보내주세요
- 휴일에도 지원접수 받습니다
■이력서는 면접장에서 작성
■전형일정 : 서류전형 ⇒ 면접 ⇒ 교육 ⇒ 입사(교육수료후 최종합격자에 한함)
■면접일정
- 지원마감일 : 11.21 오후1시 까지
- 면접일 : 11.22  전화면졉 or 대면면접
- 교육일정 : 11.25일 부터 (평일 20일)