[하이케어솔루션] 고객경험개선 담당자 경력 채용

하이케어솔루션 전사 Staff 구분 경력 전공 전공 무관 근무지 서울특별시 강서구 인원 - 명 상세내용 [담당업무] ㆍ구독 케어서비스관련 고객경험 개선 기획/실행 　① 고객만족도 조사 및 고객 불만 인입건 분석을 통한 고객경험 개선 기획 　② 개선 방안 실행을 통한 고객 지표 향상(T-NPS 및 불만VOC) 　③ 고객에게 차별화된 경험 제공 방안 기획 [필수조건] 　- 가전렌탈업계 또는 CX(고객경험)개선 기획 경력 2년이상 [우대사항] 　- 렌탈업계 관련 유사 업무 경험자 　- O/A등 컴퓨터 활용능력 우수자 　- 데이터 분석 역량 우수자 　- 기획안 및 보고서 작성 역량 보유자 　- 장애인/보훈 등 취업지원 대상자 지원 자격 및 절차 지원자격 [공통사항] 　ㆍ4년제 학사 이상 소지자 　ㆍ남성의 경우, 병역필 또는 면제자 　ㆍ해외여행에 결격사유가 없는 자 전형절차 아이콘1 서류전형 아이콘2 인적성검사 아이콘4 1차면접 아이콘5 2차면접 아이콘7 건강검진 아이콘8 최종전형 제출방법 ▪ 제출방법 : 반드시 LG그룹 채용사이트(careers.lg.com)을 통한 온라인 지원만 가능(우편접수, e-mail 접수 및 방문접수 불가) ▪ 문의처 : LG Careers 채용문의 內 1:1 질문하기 ※ 시스템에러, 비밀번호 분실, 지원서 수정 및 작성오류발생시 → LG Careers 사이트내 “채용문의” → “1:1질문하기”를 이용 ※ 등록된 이메일/비밀번호가 생각나지 않으면 “이메일주소/비밀번호 찾기”를 클릭해서 확인 부탁 드립니다. ※ 이메일, 보조이메일, 비밀번호을 잊어버리신 경우에는 “이메일주소/비밀번호 찾기”하단에 “로그인 문의”를 클릭해 문의 부탁 드립니다. ※ 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 폭주하여 답변 및 관련 대응이 늦어질 수 있습니다. ※ 지원서 등록마감시점 이후에는 입사 지원이 불가하오니 즉시 문의 바랍니다. 기타사항 입사지원서는 모든 사항을 정확하게 입력해야 하며, 추후 입력사항이 허위로 판명될 경우에는 입사(합격)가 취소됩니다. ▪ 전형 단계별 합격자는 채용사이트를 통해 확인할 수 있습니다. ※ 서류 전형의 판단 기준은 본 입사지원서 정보를 바탕으로 진행되오니 제출에 신중을 기해 주시길 부탁 드리며, 입사지원서 정보 오기로 인해 불이익을 받을 수도 있음을 미리 말씀 드립니다. ※ 본 공고에 나타나지 않은 상세한 내용은 서류 접수 후 필요 시 본인들에게 별도 안내 드리겠습니다. 당사는 영업정보, 기술정보, 경영정보, 업무상 비밀 등 기타의 경제적 가치가 있는 모든 정보를 정당한 정보원으로부터 적법하게 수집하며, 타인의 정보를 입수, 이용, 공유할 때는 적법하고 올바른 절차를 준수합니다. 또한 타인의 아이디어, 저작물, 기타 지적 산물은 권리자가 라이선스 권을 부여해준 경우 등 당사가 사용할 수 있는 법적 권한을가지고 있는 경우에만 한정하여 사용합니다. 특히 당사는 타사의 영업비밀을 부정한 방법으로 취득, 사용하지 않습니다. 이상과 같은 공정경쟁 원칙에 따라 당사는 채용 예정자로부터 前 회사 소유의 어떠한 자료도 요구하거나 전달 받지 않습니다. 따라서 귀하는 업무 능력 증명 등의 목적으로 당사에 前 회사의 영업비밀 관련 자료를 전달해서는 안되며, 前 회사 영업비밀을 임의로 전달할 경우에는 채용상 불이익이 있을 수 있습니다.