**********업무내용**********
모집부문
KT텔레캅 고객센터 고객만족팀 민원 담당
담당업무
주요 민원처리 및 대외 민원 대응
크리티컬 키워드 관련 고객케어 및 최상위부서 직책으로 민원 상담업무
**********지원자격**********
지원자격
고객센터 인바운드 상담경력 1년이상(민원 상담 경력 필수)
긍정적인 마인드 및 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유자
고객의 문제를 공감하고 적극적으로 해결하고자 하는 의지를 가진 분
우대사항
KOS 전산 사용 경력자 우대
**********근무지**********
근무지 : 서울 구로구 가마산로 291 KT텔레캅빌딩 7층 고객센터
교통 : 지하철 2, 7호선 대림역 4번 출구 도보 7분 거리
**********근무시간**********
주 5일(월~금) : 09:00~18:00
주말 및 공휴일 : 휴무
**********급여**********
급여(세전)
※ 정착지원금 총 20만원 ※ (급여 외 별도 지급)
*2개월 만근 시 10만원, *3개월 만근 시 10만원
수습 3개월 : 239만원 (식비포함/ 정착금 20만 별도 / 경력에 따라 수습 조기 해제 가능)
수습이후 : 월 254만원 이상~ (평균 274만 ~ 최대 294만원)
* 식비, 시간외 수당, 업적수당 포함
* 장애인 복지수당 별도 지급 (5만원)
**********복리후생**********
4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
보상 제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일 등) 복지 포인트 지급
휴양 시설 : 콘도 무료 이용