삼성전자 고객센터 평일야간/주말 A/S접수 인바운드 상담직 모집

1. 업무내용 

- 삼성전자 가전제품 AS접수 1차 인바운드 상담

- AS센터 위치 및 영업시간 안내, AS접수 등 단순 응대(영업없음)

2. 지원자격

- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자

- PC활용이 원활한 자

- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)

3. 근무시간 (선택 1) 

* 평일 

- 12:00~22:00시 중 일 8시간 쉬프트 근무 (08~17시, 09~18시) or 17:00~21:30 4.5시간근무

- 주말 포함 주5회 스케줄 근무

* 주말

- 매주 토요일/일요일 또는 토요일/월요일 선택 가능 

* 08:00~20:00시 중 일 8시간 쉬프트 근무 (08~17시, 09~18시)

4. 근무기간

- 2025.02.21 ~ 2025.09.30, 7개월 근무 가능한 자

  

5. 근무장소(3월 중 이전 예정)

- 현재 : 서울 중구 수표로 34 씨티센터타워

- 을지로 3가역 11번출구 도보4분 / 3,4호선 충무로역 5번출구 도보10분

- 약도 : http://naver.me/GIqFmsGf  

★ 3월중 이전 후 ★ 구로디지털단지역

- 주소 : 구로디지털단지역 3번출구 도보 3분, 코오롱 싸이언스벨리 1차

 
6. 급여사항 

* 평일

- 1. 12시-22시 중 8h근무 월최대 249(고정급 209+인센최대 30+스킬업수당 10)

- 2. 17시-21시30분 월최대 125(고정급 105+인센최대 15+스킬업수당 5)

* 주말

- 월 842,520원

* 수령조건 달성 시, 인센티브 월 10만원 추가 지급!

7. 복리후생 

- 4대보험 필수 가입 

8. 채용일정

- 면접일정 : 1/21(화)~2/5(수) 오후 1시 화상, 2시대면(설연휴제외, 평일만진행)
- 교육일정 : 2/6(목) ~ 2/21(금) 평일 12일간 진행 09:00~18:00 

- 교육비 : 50,000원 / 교육 수료 후 2주 이상 정상 근무 시 지급

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9