요기요 고객센터 인바운드 및 채팅 상담직 모집

 

1. 업무내용

- 요기요 배달어플 채팅, 전화 상담

- 어플 통한 주문, 결제, 변경 등 문의관련 상담 
- 고객 및 가맹점 문의 건 상담

※ 알찬 교육과 쉬운 업무로, 초보 상담사분들도 어렵지 않게 근무할 수 있습니다.

 

 

2. 지원자격

- 고졸 이상의 남녀, 성실하신 분

- 신용 상태가 정상인자 (본인 명의의 급여통장)
# 주말, 공휴일 근무 가능자 (365센터로 운영중)

 

 

3. 근무시간 

- 10시~19시 / 주5회 스케쥴 근무

   

 

4. 근무지 및 근무형태

* 서울 관악구 봉천동 32-8 (동진빌딩) 8층

- 지하철 : 2호선 서울대입구역 6번출구

* 근무형태 : TCK 정규직  

 

 

5. 급여

* 3개월 이하

- 최저급여 229만 (기본급, 정착지원금, 만근수당 포함)

- 평균급여 230만

- 최대급여 249만

* 4개월 이상

- 최저급여 224만 (기본급, 근속수당, 만근수당 포함)

- 평균급여 245만

- 최대급여 269만

* 기본급 2,096,270원

* 근속 4개월차부터 근속수당 월 5만원 지급

* 매월 만근시 만근수당 월 10만원 지급

* 정착지원금 총 30만원 지급 (월 10만원씩 3개월 분할, 만근시 지급)

* 인센티브 월 최데 45만원 지급

* 경력수당 총 30만원 지급 (월 10만원씩 3개월 분할 지급)

  ㄴ 최근 1년 이내 배달앱 상담 경력 6개월 이상 보유시 지급

 

 

6. 복리후생

* 4대보험, 퇴직금(퇴직연금) 지급, 생일자 상품권 지급, 명절선물 연 2회 지급, 자사몰 제품 직원 할인가 제공

* 연차/경조휴가 및 경조금 지급, 자녀 초등학교 입학축하금 지급, 출산휴가/육아휴직, 콘도미니엄지원 (한화, 대명, 리솜리조트 등)

* 산업안전보건법 기준 건강검진 실시

* 장기근속 수당 및 장기휴가(5년, 10년, 15년, 20년), 우수사원 상담사 해외연수, 우수사원 추가수당 지급 및 교육기회 제공

* 근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육/QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공, 사이버 대학교 임직원 가족(배우자/자녀) 학비 지원

* 장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원/근무기간별 차등지급)

  

7. 면접일정

- 2/21(금) 오후 2시 화상면접or 오후 3시 대면면접 / 2/22(토) 오후 2시 화상면접

 

 

8. 교육일정

* 2/24(월)~2/28(금) 10시~19시

* 교육비 일 50,000원

* 최종 교육 수료 후 10일 이상 정상 근무자에 한해 교육비 일 5만원 지급 

  

 

9. 문의

- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9