배달의민족 고객센터 인바운드  상담직 모집




1. 업무내용
# 배달의민족 이용 관련 인바운드 상담

- 앱 결제/주문/변경/취소 등



2. 지원자격
- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자 

- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)

- 기본적인 PC활용 가능한자



3. 근무시간 (선택1)
- 근무 시간 선택 : 11:00-20:00 / 12:00-21:00 / 14:00~23:00 /17:00~02:00 (희망시간 기재必)

- 주말, 공휴일 포함 주 5회 스케줄 근무



4. 근무지 및 근무형태

* 근무지 : 광주시 서구 천변좌로 268 KDB 생명빌딩

* 근무형태 :  TCK 정규직 



5. 급여

- 8H_평균 : 278만원 / 최대 : 348만원  / 입사축하금 60만원

# 입사축하금 : 8H_총 60만원(3개월 분할 지급/1개월 20만원, 2개월 20만원, 3개월 20만원)
# 기본급 : 8H_2,096,270원
# 인센티브 : 0~50만원
# 1일~말일 만근 기준 급여, 최대급여 : 기본급+인센티브+각종수당+야간수당 포함
# 주3회 커피 제공 (교육생 포함)

 


6. 복리후생
- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급 

- 사내 동호회비 지원 

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법 기준 건강검진,

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여 



7. 면접일정 

- 2/18(화)~2/21(금), 오후3시 + 2/22(토) 오전 11시 / ZOOM



8. 교육일정 

- 2/24(월)~2/28(금) 평일 5일, 10:00~19:00 - 입사 후 10일 이상 정상 근무 시 교육비 일 50,000원 지급 (근무기간 만근시) * 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정



9. 문의
- 채용담당 : 0 1 0 - 7 6 3 3 - 0 2 1 9