수면 산업을 리드하고, 혁신하며, 재정의할 준비가 되셨나요?

우리는 Emma – The Sleep Company입니다. Emma는 2013년 설립된 이후 전 세계 30개국 이상에서 판매 중인 세계 최대의 D2C 수면 전문 브랜드로 성장하였습니다. 유럽, 아시아태평양 및 미주 지역의 다양한 소비자 단체로부터 추천을 받으며, 수면 산업에 혁신을 가져오기 위해 기술의 경계를 끊임없이 넓혀가고 있습니다.

저희는 도전적인 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위해 열정적으로 노력하는 팀입니다. 문제에 접근하는 방식을 중시하며, 끊임없는 성장과 혁신을 추구합니다. 본인의 아이디어를 실현하고 커리어 성장을 원하신다면, Emma는 당신에게 가장 적합한 곳입니다.

[주요 업무]

▶ 마켓플레이스 관리 (쿠팡, 네이버, 오늘의집, 11번가, SSG 등)

- 국내 주요 온라인 마켓플레이스에서 브랜드 인지도 향상 및 매출 성장 관리

- AOV(평균 주문 금액), ABS(평균 바스켓 크기), ROAS(광고 수익률), CTR(클릭률), 전환율, 노출량 등의 핵심 성과지표(KPI) 최적화

- 시장 트렌드 분석 및 경쟁사 분석을 통한 가격 정책, 프로모션, SEO 전략 수립

- 쿠팡 라이브, 브랜드 데이, 네이버 스마트스토어 행사 등 프로모션 캠페인 기획 및 실행

- 상품 상세페이지 최적화 (이미지, 콘텐츠, 고객 Q&A 관리 등)를 통한 구매전환율 향상

- 마케팅, 물류 운영, 고객 서비스팀과 긴밀히 협업하여 고객 경험 향상 및 고객 만족도 유지

- 각 마켓플레이스 카테고리 매니저와 협력하여 유료 프로모션, 독점 이벤트, 공동 마케팅 등 추가 성장 기회 발굴

- 마켓플레이스 정책 및 규정 준수 여부 점검 및 리스크 관리

- 인플루언서 마케팅, 제휴 마케팅, 외부 광고 등을 활용한 신규 고객 유입 전략 수립 및 실행

▶ D2C (Shopify) 채널 성장 관리

- Shopify 자사몰 웹사이트 운영 및 고객 전환율 향상 전략 수립

- Meta, 구글, 네이버 등 유료 매체 및 인플루언서 협업, 제휴 마케팅을 통한 트래픽 확보

- 수면 관련 주요 키워드의 SEO 최적화 및 검색 순위 향상

- 상품 페이지 및 웹사이트 UX/UI 최적화를 통한 고객 경험 개선

- Shopify 성과 지표(이탈률, AOV, 전환율 등) 분석을 통한 판매 프로세스 최적화

- 주문 처리, 반품, 고객 응대 등 물류 및 CS 프로세스 관리

[자격 요건]

- 마켓플레이스 운영, 이커머스, 디지털 마케팅 관련 5년 이상 경력 (쿠팡, 네이버 등 국내 이커머스 플랫폼 경험 우대)

- 데이터 기반 분석력 및 마켓플레이스 성과 지표 관리 경험

- PPC 광고(쿠팡, 네이버 등), SEO 최적화, 가격 책정 및 프로모션 전략 수립 경험 필수

- 자기주도적인 업무성향, 빠르게 변화하는 업무 환경에서 잘 적응하는 능력

- 엑셀, 구글시트를 활용한 데이터 분석 및 보고 역량 필수, Tableau 및 Looker 활용 경험 우대

- 우수한 대내외 커뮤니케이션 및 협업 능력

- 한국어 원어민

[우대사항]

- 영어 커뮤니케이션 능력 우대 (구두 및 서면)

- 이커머스 및 디지털 마케팅 분야에 대한 열정과 온라인 브랜드 성장 경험 우대

---

우리는 하나의 목표를 위해 다 함께 노력합니다. 우리 팀의 가장 큰 장점은 각자 책임감을 가지고 모든 일을 해결하며, 서로를 깊이 신뢰한다는 점입니다.

– Filipa Guimarães, 포르투갈 디렉터

---

[Emma의 일원이 되어보세요]

Emma는 수면 산업을 혁신하고 있으며, 이를 함께 이끌어 나갈 최고의 인재를 찾습니다. 과감하게 도전하고 혁신하며, 처음부터 끝까지 새롭게 만들어 갈 준비가 되셨다면, 지금 지원하세요.

Emma는 다양성을 존중하고 평등한 기회를 제공합니다. 인종, 민족, 종교, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 국적, 장애 및 나이와 관계없이 모든 지원자에게 공정한 채용 기회를 보장합니다.

지원 결과는 최대한 신속히 안내드리려 노력하지만, 지원자가 많을 경우 안내가 다소 지연될 수 있습니다. 여러분의 이해와 양해 부탁드립니다.