Korea's New Generation Entertainment Resort

[Mohegan INSPIRE Entertainment Resort]  *2024 대한민국 일자리 으뜸기업 선정*
인스파이어 엔터테인먼트 리조트는 다채로운 시설과 콘텐츠가 살아 숨 쉬는 초대형 복합 리조트로서, 엔터테인먼트 리조트의 새로운 기준을 제시합니다.그 중심에는 각기 다른 콘셉트로 구성된 세 개 동의 5성급 호텔(총 1,275개 객실)이 있습니다. 이를 중심으로 15,000석 규모의 국내 최초 공연 아레나, 1년 내내 여름의 햇살을 만끽할 수 있는 유리 돔 형태의 실내 워터파크가 자리합니다. 또한 국내 최대 규모의 호텔 볼룸을 보유한 최첨단 설비의 연회장, 최대 3만 명이 다양한 액티베이션을 즐길 수 있는 야외 엔터테인먼트 공원, 국내 최대의 외국인 전용 카지노는 인스파이어를 여행의 목적지로 선택하는 중요한 이유가 될 것입니다.150m 길이의 초 고화질 LED 천장에서 지금까지 만나보지 못한 시각적 경험이 펼쳐지는 디지털 엔터테인먼트 거리인 오로라, 쇼핑∙다이닝∙엔터테인먼트 시설을 결합한 인스파이어 몰 등, 모든 시설을 잠깐씩 둘러만 보기에도 하루가 모자랄 정도로 이곳에는 다양한 볼거리와 즐길 거리로 가득 차 있습니다.
공식 광고 영상(34") : https://youtu.be/7ah9TXyii34?si=8zbJGoL1teeCFTt3
WHERE THE FUN NEVER ENDS

공식 홈페이지: https://www.inspirekorea.com/

LinkedIn Page: https://www.linkedin.com/company/inspireer

Mohegan 공식 홈페이지: https://mohegangaming.com/

[Spirit of Aquai]
모히건을 대표하는 문화 ‘Spirit of Aquai’는 모든 모히건 기업의 멤버를 하나로 연결하는 행동과 가치입니다.

• Welcoming - 진심을 다하여 팀원과 게스트 그리고 파트너를 인스파이어 가족으로 환영합니다.

• Building Relationship - 팀원과 게스트 그리고 파트너에게 특별한 경험을 제공하여 장기적인 신뢰관계를 구축합니다.

• Mutual Respect - 팀원과 게스트 그리고 파트너를 상호 존중합니다.

• Cooperation - 팀원과 게스트 그리고 파트너와 함께 협력하여 공동의 목표를 달성합니다.

인스파이어는 모히건 가족으로서 Aquai 정신에 따라 즐겁게 일하며 역량을 펼쳐 나갈 팀 멤버들을 진심으로 환영합니다.

(*참고영상 - INSPIRE 컨시어지 직무 Vlog : https://youtu.be/Q49MOLjm0To?si=fWc7orxA1Kf2Tb42)

[Position] Guest Relations Assistant Manager (최소 2년 이상, 중국어 일본어 능통)

[HR Talk]

INSPIRE Entertainment Resort VIP Services 팀에서 카지노 일반 및 VIP 고객 마케팅 및 서비스 업무를 제공하며, Guest Relations Coordinator 들을 매니징할 수 있는 분을 채용합니다. 관련 경력 최소 2년 이상 분들에 한하여 지원이 가능하며, 호텔 및 서비스 관련 학과, 그리고 영어와 제 2 외국어 (중국어 또는 일본어) 가능한 분을 우대합니다.

업무상 여러 국적의 고객과 Global Communication 이 빈번하게 발생할 수 있는 포지션으로, 영어 외 중국어 또는 일본어를 통해 Clear 하게 자신의 의견을 전달하고 소통하실 수 있는 분을 선호합니다.

자세한 사항은 아래의 Job Description 을 참고해주시기 바랍니다.

Position Summary

Guest Relations Assistant Manager is responsible for overseeing the guest relations team to ensure that all guests have an exceptional and memorable experience at the casino. Working under the direction of the Guest Relations Manager, the Assistant Manager plays a key role in supervising daily operations, managing guest services, and ensuring a high standard of customer care is maintained. This position requires leadership, excellent customer service skills, and the ability to handle both routine and complex guest-related matters.

Primary Duties and Responsibilities

• Lead team members to provide high standard of service to casino VIP/mass guests

• Manage the team during the shift to assign task and guest handling

• Coordinate arrangements related to gaming activities, preferences and stay of guests from the arrival to the departure

• Corporate and communicate with other departments to facilitate the seamless service

• Provide the overall casino service such as membership related, gaming programs, promotions & events, and other related inquiries

• Assist guests/junket program buy-in and settlement and other gaming account related transactions and inquiries at the Cage

• Train team members on casino service operation.

• Ensure tasks are executed accurately and in a timely manner

• Report the operation including gaming activities to management

Minimum Education and Qualifications

• A bachelor’s degree in hospitality or other related fields preferred but not essential.

• At least 2 years of experience with the similar position

• Excellent service skill and communication skills with both guests and departments

• Proficiency in English, Mandarin, or Japanese is required, multilingual preferred

• Confident and able to deal with VIP guests

• Understanding of both casino mass and VIP marketing including gaming programs are preferred

• Excellent analytical and judgment skills

• Ability to deal with different types of individuals with both guests and departments

• Organized and has great attention to details

• Work as a team with proactive and positive attitude

Physical Demands and Work Environment

• Works in a dynamic, high-energy Casino Environment

• Be able to work in a fast-paced work environment with frequent interruptions.

• Based on Operation al requirements, be able to work flexible hours including days, evenings, weekends, and holiday periods.

• Entertaining guests at various events and dinners essential

• Requires a valid driver’s license and passport.

•This is not necessarily an exhaustive list of all responsibilities, requirements or working conditions associated with this job.  INSPIRE Integrated Resort reserves the right to make changes to the above job description whenever necessary

[상세 직무기술서 및 지원방법]

국영문 통합 이력서(word 또는 PDF )를 공식채용페이지(WD로 연결됩니다)를 통해 직접 업로드하여 지원

[지원시 유의사항]

‘채용 절차의 공정화의 관한 법률(이하 채용절차법)’에 의거하여,

1) 자격증, 학위 등 증빙 자료는 추후 요청 시 제출하게 됩니다.

2) 이력서에 주민등록번호, 가족사항 등의 개인 정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

3) 장애인 및 보훈 해당자는 관련 법에 의거, 우대합니다 (추후 증빙 제출)

4) 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소 될 수 있습니다.

5) 타이틀과 내부 보상체계는 무관할 수 있으며, 담당업무 및 직급은 지원자의 경력과 경험 등을 종합적으로 평가 후 최종 합격 통지 전 채용담당자를 통해 커뮤니케이션 될 예정입니다.

6) 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

*당사는 ‘채용절차의 공정화에 관한 법률'에 의거, 채용 과정 중 업무와 무관한 일체의 개인신상정보를 묻거나 요구하지 않으며, 공식 채용페이지를 제외한 수단으로 일체의 개인정보를 수집하지 않습니다.*

[채용일정]

2024.11.25 ~채용 시 마감(모집완료시 조기 마감될 수 있습니다)

*지원 후 30일 이내 서류전형 결과 미 통보시 서류 전형 탈락으로 간주되며, 최종 전형 결과는 전형 마감 후 자체 채용페이지를 통해 고지됩니다.*

[채용과정]

서류전형 -> 채용담당자 인터뷰 -> Business 인터뷰(2회 이상) -> 평판조회 -> On-Boarding

(상황에 따라 인터뷰 절차가 추가 및 변경될 수 있습니다.)

[인재모집 업체 관계자는 아래 내용을 주의하여 읽어주세요]

Inspire Integrated Resort Co., Ltd.,는 오픈 된 포지션에 대해 의뢰하지 않은 인재모집업체(헤드헌터, 서치펌 등)의 도움을 받지 않습니다. 해당 포지션에 대한 유효한 서면 의뢰 요청 없이 인재모집 업체가 자의적으로 당사의 직원에게 제출한 모든 이력서는 당사의 재산으로 간주됩니다. 또한 기존에 당사와 계약이 체결된 인재모집업체라 하여도 직접적으로 서면 의뢰한 직위에 대해서만 유효하며, 그렇지 않을 경우 대행업체가 추천하여 당사가 고용한 후보자가 있더라도 수수료가 지급되지 않음을 유념하여 주시기 바랍니다.

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