1	채용분야·선발인원

□ 채용분야 및 예정인원

구분		채용인원	직무	근무지
정규직 (7급)	영업직 [직무기술서]	423명	요금수납, 고객응대, 제한차량 등 기타 행정･사무업무	한국도로공사서비스(주) 전 사업장(권역본부, 영업소)
	영업직 (보훈) [직무기술서]	11명	요금수납, 고객응대, 제한차량 등 기타 행정･사무업무	한국도로공사서비스(주) 전 사업장(권역본부, 영업소)
	영업직 (사회형평인재) [직무기술서]	10명	요금수납, 고객응대, 제한차량 등 기타 행정･사무업무	한국도로공사서비스(주) 전 사업장(권역본부, 영업소)
	콜상담직 [직무기술서]	6명	전화 상담 및 기타 행정업무 (고속도로 교통정보･민원, 캠페인 등)	한국도로공사서비스(주) 콜센터 (경기도 성남시 수정구 창업로 57번길11)
계약직	보건관리자 (일반계약직) [직무기술서]	2명	▪ 근로자 보호를 위한 치료, 응급처치, 질병의 악화방지 ▪ 건강진단 결과 발견된 질병자의 요양지도 및 관리 ▪ 산업안전보건관련 사업장 점검･지도 및 조치건의 등	한국도로공사서비스(주) 부산경남동･서부권역본부

□ 채용직급 : 정규 인턴사원(채용형)^* 및 일반 계약직^**

* 인턴(채용형) 신분으로 수습기간(3개월) 평가를 거친 후 정규직(7급) 임용
** 최종선발 후 수습신분으로 일정기간(1개월) 평가를 거친 후 임용

□ 지역별 선발내용

◦

지역(권역)별 선발인원 : 452명(영업직 444명, 콜상담직 6명, 보건관리자 2명)

구 분 (권역본부)	계	수도권 동 부	수도권 서 부	강원	충북	대전 충남	전북	광주 전남	대구 경북	부산 경남 동부	부산 경남서부	콜센터
총 선발인원	452	130	58	20	30	44	17	41	26	15	44	6
영업직 (7급)	423	130	58	20	30	44	17	41	26	14	43	-
영업직 (보훈, 7급)	11	지역 통합선발										-
영업직 (사회형평인재, 7급)	10	지역 통합선발										-
콜상담직 (7급)	6	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	6
보건관리자	2	-	-	-	-	-	-	-	-	1	1	-

◦

영업직(보훈) 선발인원 : 11명(지역구분 없이 통합선발)

｢국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률｣에 따른 취업지원 대상자로서 증명서 발급이 가능한 자에 한하여 지원 가능

희망지역(권역)으로 지원하되, 지역구분 없이 최종 평가 순위에 따라 통합 선발함

※

임용 후 희망근무지를 고려하되, 경영여건상 희망근무지 외 배치·이동될 수 있음

◦

영업직(사회형평인재) 선발인원 : 10명(지역구분 없이 통합 선발)

｢다문화가족지원법｣에 따른 다문화가족대상자로서 증빙 서류 발급이 가능한 자에 한하여 지원 가능

｢한부모가족지원법｣에 따른 한부모가족대상자로서 증명서 발급이 가능한 자에 한하여 지원 가능

희망지역(권역)으로 지원하되, 지역구분 없이 최종 평가 순위에 따라 통합 선발함

※

임용 후 희망근무지를 고려하되, 경영여건상 희망근무지 외 배치·이동될 수 있음

◦

지역 선택은 거주지 등과 무관하게 자유롭게 지원할 수 있음

◦

지원권역 근무가 원칙이나, 경영여건 등에 따라 전 사업장에 배치 및 이동될 수 있음

◦

분야별 채용을 고려한 보직인사가 원칙이나, 경영여건에 따라 타 보직부여 가능

2	지원자격

구 분		내 용
공 통		◦ 학력·성별·연령 : 제한 없음(단, 기관 정년에 도달하는자 제외(만 61세)) ◦ 인턴채용일(’25년 6월 중 예정)로부터 근무가 가능한 자(사업장 전국소재) ◦ 당사 인사규정 제5조의 결격사유가 없는 자[붙임1] ◦ (남자) 병역필 또는 면제자(병역특례 근무 중인 자 제외) ※ 채용예정일(’25.6.26.) 이전 전역예정자 포함
정규직	영업직 (보훈)	◦「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 취업지원대상자로서 증명서 발급이 가능한 자
정규직	영업직 (사회형평인재)	◦ 다문화가족지원법」 제2조에 따른 다문화가족에 해당하는 사람 ※ 다문화가족임을 증빙할 수 있는 서류 발급이 가능한 자(1∼4 서류 스캔본 첨부) 1. 가족관계증명서, 2. 부모 또는 본인의 혼인관계증명서, 3. 부모 또는 배우자 명의의 기본증명서(상세), 4. 부모 또는 배우자 명의의 외국인등록사실증명서(결혼이민자) ◦ 「한부모가족지원법」 제4조에 따른 한부모가족에 해당하는 사람 ※ 한부모가족증명서 발급대상자(공고일 기준 자격유지자, 해당자 본인)
계약직	보건관리자	◦ 다음 요건을 모두 충족하는 자 ① 「의료법」 제7조에 따른 간호사 면허 보유자 ② ①항의 자격 취득 후 관련분야 2년 이상 경력 보유자 * 관련분야 : 보건, 위생 등
비 고		◦ 영업직, 영업직(보훈), 영업직(사회형평인재), 콜상담직, 보건관리자 등 각 채용분야 중복지원 불가

※

모든 지원자격, 평가･우대 관련사항은 원서 마감일까지 취득하고 유효기간 내인 경우에 한하여 인정

※

일반공개･제한경쟁채용 및 보훈･사회형평인재 채용 전형 중복지원 불가

※

본 채용은 블라인드 채용 방식으로 진행, 입사지원서 기재 시 개인의 신상을 파악(유추)할 수 있는 내용(연령, 성별, 학력, 출신지역, 가족사항 등) 일체 기재 금지

3	전형별 주요내용

□ 전형별 주요내용

[정규직]

채용공고 및 원서접수	서류전형	필기전형^*	면접전형
◦ 온라인 입사지원 사이트 접수	◦ 입사지원서(적･부) 판정 후 선발	◦ 직업기초능력평가 (NCS, 인성검사 포함) ◦ 부가가점 부여(해당시) ◦ 채용예정인원 3배수 이내 선발	◦ 면접전형 고득점자 선발 ◦ 부가가점 부여(해당시) ◦ 채용예정인원 1배수 이내 선발
◦ 접수기간(’25.5.14.~5.28.)	◦ 합격자 발표(’25.6.4.)	◦ 필기전형(’25.6.8.) ◦ 합격자 발표(’25.6.11.)	◦ 면접전형(’25.6.17.) ◦ 최종 합격자 발표(’25.6.20.)

* 필기전형 시 동점자 전원선발

※ 세부 일정은 여건에 따라 변경 가능하며, 변경 시 입사지원 사이트 공지 예정

[계약직]

채용공고 및 원서접수	서류전형	면접전형
◦ 온라인 입사지원 사이트 접수	◦ 서류심사결과 고득점자 선발 ◦ 채용예정인원 4배수 이내 선발	◦ 면접전형 고득점자 선발 ◦ 부가가점 부여(해당시) ◦ 채용예정인원 1배수 이내 선발
◦ 접수기간(’25.5.14.~5.28.)	◦ 합격자 발표(’25.6.4.)	◦ 면접전형(’25.6.17.) ◦ 최종 합격자 발표(’25.6.20.)

※ 세부 일정은 여건에 따라 변경 가능하며, 변경 시 입사지원 사이트 공지 예정

□ 정규직 [신입직원(인턴)] 전형 방법

①

채용공고 및 원서접수

◦

공고 및 접수기간 : 2025.5.14.(수)~2025.5.28.(수) 18:00

◦

접수방법 : 온라인 입사지원 사이트 접수

기본인적사항 및 가점사항 [붙임2] (취업지원대상자, 장애인, 다문화·한부모가정 및 자격증 보유 등 해당 시) 입력

※

필수 자격 및 우대사항 증빙서류 등록(해당자) : 5. 14. ~ 5. 28. (공고 및 접수기간 내)

①

해당자는 필수 자격사항[영업직(보훈), 영업직(사회형평인재)] 및 각종 우대사항(가점) 등 증빙서류 스캔파일 등록

채용공고 및 접수기간 내(’25.5.14.∼5.28.) 발급받은 서류만 인정

입력한 정보를 통해 부가가점 및 자격･경력사항 등의 진위 여부를 확인하며, 미제출시 필기전형 응시 불가

해당 채용 외 분야(시설ㆍ안전ㆍ보건, 정보통신) 자격증 기입 가능(자격증 소지자 우대, 해당 채용 가점 미반영)

②

허위･오기재로 진위여부 확인이 불가능한 경우, 탈락처리 등 불이익 처분

진위 여부 확인 불가능 시(관계기관 조회 불가능 등) 필기전형 합격여부와 무관하게 미응시자로 간주 및 탈락처리

자기소개서 입력 : 100자 이상 600자 이내

경력 및 경험사항 입력(선택사항) : 100자 이상 250자 이내

②

서류전형

◦

전형방법 : 지원자격 충족 및 입사지원서 적합 작성 시 선발

‣

부적격 탈락 처리 : 입사지원서 작성 불량자

입사지원서 성명･단순 기호입력 등 불성실 입력, 동의어 단순 반복･글자 수 미달 등 자기소개서 작성 불량자, 지원 직무 및 권역본부 중복 지원자, 타기관 지원서 입력(회사명 오기입 등), 표절, 블라인드 위반(연령, 성별, 학력, 출신지역, 가족사항 등) 등

◦

선발인원 : 부적격 불합격자를 제외한 지원자 전원

◦

서류전형 합격자 발표 : 2025.6.4.(수) (예정)

③

필기전형

◦

전형대상 : 서류전형 합격자 (입사지원자 중 부적격 불합격자 제외)

◦

전형방법 : 직업기초능력평가(NCS) (인성검사 포함)

‣

5개과목 평가 : 의사소통․문제해결․조직이해․정보․자원관리능력

인성검사 부적격 판정 기준 : 검사신뢰도 또는 조직부적응성 결과가 Fail인 경우

◦

선발인원 : 채용예정인원의 3배수

◦

선발기준 : 필기전형 평가점수 + 부가가점(법정 및 특별) 합산 고득점자
* 필기전형 전과목 만점의 평균 40% 이상 득점자에 한하여 선발
* 합산점수는 소수점 셋째 자리에서 반올림하여 산정
* 2인 이상의 동점자가 있을 경우 모두 합격 처리
* 필기전형 불합격자에 한해 합격 커트라인 및 본인점수 공개

◦

전형일자 : 2025.6.8.(일) (예정)

◦

전형장소 : 5지역

근무희망 지원본부	수도권동·서부 강원, 콜센터	충 북, 대전충남	전 북, 광주전남	대구경북	부산경남 동·서부
전형실시 지 역	서 울	대 전	광 주	대 구	부 산

※ 운영 여건에 따라 전형 장소 및 일정 변경 가능

◦

필기전형 합격자 발표 : 2025.6.11.(수) (예정)

④

면접전형

◦

전형대상 : 필기전형 합격자

◦

제출서류 : 입사지원서 상 입력된 지원자격사항(보훈·사회형평채용) 및 각종 우대사항(가점) 등의 증빙서류 원본 또는 사본

◦

전형일자 : 2025.6.17.(화) (예정)

◦

전형장소 : 8개소 예정 (추후 확정 공지)

영업직(보훈, 사회형평인재 포함), 콜상담직

근무희망 지원본부	수도권동·서부 강원, 콜센터	충북	대전 충남	전북	광주 전남	대구 경북	부산 경남 동부	부산 경남 서부
전형장소	서울	충북	대전	전북	광주	대구	부산

※ 영업직(보훈) 및 영업직(사회형평인재)의 전형장소는 서울지역에서 총괄 진행
※ 운영 여건에 따라 전형 장소 및 일정 변경 가능하며, 면접 장소는 추후 공지 예정

◦

면접내용 : 당사의 업무수행에 필요한 직무역량 등

※

단, 평가위원 2인 이상이 동일한 평가항목에 대하여 중복하여 “D”로 평가한 경우 부적격 대상으로 불합격 처리하며, 최종합격자 수가 채용예정인원에 미달된 경우에도 동일하게 적용함

⑤

최종합격자 결정

◦

최종합격자 발표 : 2025.6.20.(금) (예정)

◦

선발인원 : 채용예정인원의 1배수

◦

선발기준 : 면접전형 평가점수 + 부가가점(법정･특별(청년인턴)) 합산 고득점자

합산점수는 소수점 셋째 자리에서 반올림하여 산정

동점자 처리 : ① 취업지원대상자 ② 장애인 ③ 필기전형 점수 ④ 면접전형 점수

․

전형별 득점점수는 가점을 포함하여 산정하며, 위 처리기준에도 동점자가 있을 시 모두 합격

면접전형 불합격자에 대하여 예비합격자 순번 부여

예비인원 : 채용예정인원의 1배수 내(부적격자 제외) ⇨ 최종 예비합격자 운영

◦

예비합격자 : 최종합격 발표 시 순위 개별 공지

예비합격자 운영기간 : 최종합격자 발표일로부터 3개월

예비합격자 인원 : 최종합격자 인원의 1배수 이내 운영(부적격자 제외)

⑥

근로계약 체결 및 근로개시일 : 2025. 6. 26(목) 예정

□ 일반계약직 [보건관리자] 전형 방법 : 전형별 일정 정규직 채용과 동일

①

채용공고 및 원서접수

◦

공고 및 접수기간 : 2025.5.14.(수)~2025.5.28.(수) 18:00

◦

접수방법 : 온라인 입사지원 사이트 접수

기본인적사항 및 가점사항[붙임2](취업지원대상자, 장애인, 다문화·한부모가정)

※

필수 자격 및 우대사항 증빙서류 등록(해당자) : 5. 14. ~ 5. 28. (공고 및 접수기간 내)

①

해당자는 필수 자격사항 및 각종 우대사항(법정가점) 등 증빙서류 스캔파일 등록

입력한 정보를 통해 부가가점 및 자격･경력사항 등의 진위 여부를 확인하며, 미제출시 면접전형 응시 불가

※

제출서류 (각 사본 PDF 스캔본 첨부)

자격 증명서,

경력증명서 또는 재직증명서
(근무부서, 담당업무, 직위, 근무기간, 발급 담당자 성명 및 연락처, 기관장 직인 날인 포함),

4대보험 자격득실 확인서(회사명칭 및 가입기간 명시)

필수 서류를 제출하지 않거나, 기재내용이 사실과 확연히 다를 경우 불합격 처리

채용공고 및 접수기간 내(’25.5.14.∼5.28.) 발급받은 서류만 인정

②

허위･오기재로 진위여부 확인이 불가능한 경우, 탈락처리 등 불이익 처분

진위 여부 확인 불가능 시(관계기관 조회 불가능 등) 서류전형 합격여부와 무관하게 미응시자로 간주 및 탈락처리

자기소개서 입력 : 100자 이상 600자 이내

경력 및 경험사항 입력 : 100자 이상 250자 이내

②

서류전형

◦

전형방법 : 지원자격 충족 및 서류심사결과 고득점자 순 선발

블라인드 채용으로 입사지원서 및 증빙서류 상 인적사항(연령, 성별, 학력, 출신지역, 가족사항 등)을 알 수 있는 정보나 학교명 또는 특정 단체명이 드러나는 내용 삭제 후 제출

◦

선발인원 : 채용예정인원의 4배수 이내 (단, 동점자 전원 선발)

◦

전형일자 : 2025. 5. 29.(목) ~ 2025. 6. 2.(월)

◦

서류전형 합격자 발표 : 2025. 6. 4.(수) (예정)

③

면접전형

◦

전형대상 : 서류전형 합격자

◦ 제출서류 :

① 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등) 1부
② 주민등록초본 또는 병적증명서 1부(남성)
③ 취업지원대상자 및 장애인증명서 1부(해당자)

◦

전형일자 : 2025.6.17.(화) (예정)

◦

전형장소 : 부산지역 (세부 면접 장소 추후 안내)
※ 운영 여건에 따라 전형 장소 및 일정 등 변경 가능

◦

면접내용 : 당사의 업무수행에 필요한 직무역량 등

※

단, 평가위원 2인 이상이 동일한 평가항목에 대하여 중복하여 “D”로 평가한 경우 부적격 대상으로 불합격 처리하며, 최종합격자 수가 채용예정인원에 미달된 경우에도 동일하게 적용함

④

최종합격자 결정

◦

최종합격자 발표 : 2025.6.20.(금) (예정)

◦

선발인원 : 채용예정인원의 1배수

◦

선발기준 : 면접전형 평가점수 + 법정가점 합산 고득점자

합산점수는 소수점 셋째 자리에서 반올림하여 산정

동점자 처리 : ① 취업지원대상자 ② 장애인 ③ 서류전형 점수 ④ 면접전형 점수

․

전형별 득점점수는 가점을 포함하여 산정하며, 위 처리기준에도 동점자가 있을 시 모두 합격

면접전형 불합격자에 대하여 예비합격자 순번 부여

예비인원 : 채용예정인원의 3배수 내(부적격자 제외) ⇨ 최종 예비합격자 운영

◦

예비합격자 : 최종합격 발표 시 순위 개별 공지

예비합격자 운영기간 : 최종합격자 발표일로부터 3개월

예비합격자 인원 : 최종합격자 인원의 3배수 이내 운영(부적격자 제외)

⑤

근로계약 체결 및 근로개시일 : 2025. 6. 26(목) 예정

4	최종합격자 근무조건

□ 영업직(보훈, 사회형평인재 포함)

◦

급 여 : 연 2,800만원 수준(당사 내규에 따른 각종 수당 및 경영평가성과급 별도)
※ 수습기간(인턴) 최초 3개월 동안에는 월급여액의 90% 지급

◦

근무시간 : 주 5일(주말･공휴일 포함), 1일 8시간, 교대 근무
※ 초번(06:00~15:00), 중번(14:00~23:00), 말번(22:00~07:00)
※ 향후 업무상 필요에 따라 통상근무(09:00~18:00)로 변경될 수 있음

◦

근무지역 : 한국도로공사서비스(주) 전 사업장
※ 임용 후 희망근무지를 고려하되, 경영여건상 희망근무지 외 배치·이동될 수 있음

◦

복리후생 : 4대보험 가입 등

□ 콜상담직

◦

급 여 : 연 2,800만원 수준(당사 내규에 따른 각종 수당 및 경영평가성과급 별도)
※ 수습기간(인턴) 최초 3개월 동안에는 월급여액의 90% 지급

◦

근무시간 : 주 5일 근무(주말･공휴일 포함), 1일 8시간, 주 40시간)

◦

근무형태 : 월 단위 순환 근무조 편성
- 조근 (07:00~16:00), 일근 (09:00~18:00), 중근 (11:00~20:00), 석근 (13:00~22:00)

◦ 근무지역 : 한국도로공사서비스(주) 콜센터(경기도 성남시)
◦ 복리후생 : 4대보험 가입 등

□ 보건관리자

◦

고용형태 : 계약직^*
* 기간의 정함이 있는 기간제근로자로서 근로계약 기간 마지막 일에 근로계약 종료를 원칙으로 하는 고용 형태

◦

급 여 : 약 3,602만원/년 수준

◦

근무시간 : 주 5일 근무, 1일 8시간, 주 40시간

계약기간 : (일반계약직) 근로개시일로부터 1년^*

근로계약 기간 마지막 일에 근로계약 종료를 원칙으로 하되, 회사 사정에 따라 근무평정을 통하여 1회에 한하여 1년 범위 내 연장 가능

◦ 임용조건 : 최종선발 후 수습신분으로 일정기간(1개월) 평가를 거친 후 임용
◦ 복리후생 : 4대보험 가입 등

5	유의사항 및 안내사항

□

상기 일정은 우리 기관 사정에 의해 일부 변경될 수 있습니다.

□

채용 전형별(일반‧제한), 선발 분야별[영업직‧영업직(보훈)‧영업직(사회형평인재), 콜상담직, 보건관리자] 중복지원은 불가합니다.

□

각 전형별 합격자 확인 및 필기·면접전형 세부 일시·장소 등은 입사지원사이트에서 확인할 수 있습니다.(SMS, E-mail 안내)

□

지원서 접수 시 작성요령을 반드시 숙지하고, 제출 전 자격증 등 각종 기재사항을 정확히 확인하시기 바랍니다. 지원서 입력착오 및 관련서류 지정기일 내 미제출 등으로 인한 불이익(불합격 등)에 대한 책임은 본인에게 있으니 주의하시기 바랍니다.

※

지원자의 입사지원서 기재사항과 본인인증 정보를 통해 지원자격, 평가･우대 관련 사항(자격증, 우대대상자 등) 등의 진위여부 확인이 불가능할 경우, 불합격처리

※

모든 지원자격, 평가･우대 관련 사항은 공고 마감일(’25.5.28.)까지 취득완료하고, 유효기간 내인 경우에 한하여 인정

※

진위확인 시 필요한 증빙서류는 공고 및 접수기간 내(’25.5.14.∼5.28.) 발급받은 서류만 인정

□

지원 마감시간에는 지원자의 동시접속으로 시스템이 불안정 할 수 있으니, 접수기간 내 미리 지원서 작성 및 최종제출을 완료하여 주시기 바랍니다. (접수마감 시간 연장 없음)

□

우리 기관은 블라인드 채용을 실시하고 있으며, 입사지원서 기재 시 개인의 신상을 파악(유추)할 수 있는 내용(연령, 성별, 학력, 출신지역, 가족사항 등) 일체에 대해 기재를 금지하오니 유의하시기 바라며, 이를 위반하여 개인 식별이 가능한 정보를 노출 시, 부적격 처리(탈락) 될 수 있습니다.

□

수습기간 중 평가성적이 기준에 미달하거나 결격사유가 발생하는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

□

증빙서류 위·변조, 입사지원서의 허위 제출(작성)자, 부정합격자^*, 기타 부정행위 등이 판명될 경우 채용취소는 물론 향후 5년간 응시 자격이 제한될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

* 부정합격자 :

본인 또는 본인과 밀접한 관계가 있는 타인이 채용에 관한 부정한 청탁, 압력 또는 재산상의 이익 제공 등의 부정행위를 한 경우, 해당 부정행위로 인한 채용에 합격한 본인 등

□

최종합격자가 근로계약을 미체결 하거나 채용 결격사유 등에 해당하여 채용이 불가능한 경우 등 결원인력 충원이 필요한 경우에 한하여 부적격기준에 해당하지 아니하는 예비합격자 중에서 차순위자를 선발할 수 있으며, 결원 발생 시 대상자에게 개별 통보됩니다.

□

불합격한 경우 채용관련 비위 또는 부정행위에 대해, 최종합격자 발표일로부터 15일간 온라인 입사지원사이트(채용사이트)에서 이의신청할 수 있습니다.

□

채용서류의 반환청구가 있는 경우 14일 이내에 해당 서류를 반환하며, 채용이 확정된 날부터 180일이 경과하여도 반환청구가 없는 경우에는 채용서류를 파기할 예정입니다.

□

최종합격자는 한국도로공사서비스(주)가 제시한 근로조건 등에 합의하며, 이력서 등 증빙서류 제출 후 근로계약을 체결합니다.

문 의 처 : 한국도로공사서비스 채용 문의
☏ ***-****-****

붙 임
	1. 인사규정 제5조(결격사유)
	2. 직원 채용시험 부가점수표
	3. [참고] 블라인드 채용 가이드라인(예시)