NAVER Z에서 7월 전분야 체험형 인턴을 모집합니다.
1. 제페토 CX 운영 체험형 인턴
부서 소개
Customer Experience(고객경험, CX) 파트는 ZEPETO 서비스의 사용자가 겪는 문제와 불편사항을 경청하고 해결하기 위해 노력합니다. 사용자들의 목소리를 정리하고 분석하여 조직 내에 공유를 통해 더 나은 서비스를 만드는 데 기여하고 있습니다.
직무 개요
- 고객센터 문의를 통해 운영 과정에서 발생하는 이슈 확인 후 데이터 정리
- ZEPETO 스튜디오 운영 지원 및 플랫폼 사용자 경험 개선 지원
- 제페토 아이템 정책 수립을 위한 시장 조사 및 분석 보조
- 크리에이터 피드백 수집 및 개선 제안 정리
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 7월 7일]
- 앱 서비스 및 콘텐츠에 대한 다양한 활용 경험을 보유하신 분
- 제페토를 포함한 디지털 콘텐츠 서비스 전반에 대한 높은 이해도를 갖추신 분
- 데이터 정리와 자료조사 업무를 위해 엑셀 등 컴퓨터 기본 활용 능력을 지니신 분
- 내외부 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 고민하시는 분
- 커뮤니케이션이 원활하며 협업 능력이 뛰어나신 분
우대 사항
- 3D 아바타 및 소셜 앱 서비스에 대한 다양한 경험 및 이해도가 높으신 분
- 장르를 불문하고 다양한 분야의 콘텐츠를 즐기시는 분
- 작은 디테일까지 놓치지 않고 꼼꼼하게 업무를 수행하시는 분
- 영어 또는 일본어 등 제2외국어로 기본적인 비즈니스 커뮤니케이션 및 문서 작성이 가능하신 분
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2. 사업전략 및 결제 운영 체험형 인턴
※ 본 포지션은 서류 전형 합격자에 한하여 인터뷰 전형에서 과제 수행 및 발표가 예정되어 있습니다.
부서 소개
Z세대가 사랑하는 글로벌 메타버스 ZEPETO에서, Monetization 팀은 유저의 경험을 해치지 않으면서도 수익을 극대화하는 방법을 끊임없이 실험하고 실행합니다. 광고, 인앱판매, 기프트카드, 구독 모델 등 다양한 수익 모델을 기획하고 성장시키고 있습니다.
단순한 운영이 아닌, 전 세계 유저 데이터를 분석해 인사이트를 도출하고, 새로운 수익화 전략을 실험하고, 유저와 비즈니스가 함께 성장할 수 있는 해법을 찾는 과정에 참여할 수 있습니다.
직무 개요
- 수익화 팀 내부 및 비즈니스실 내 전사 사업 전략 수립 및 관리를 위한 데이터 기획, 추출, 세팅 업무 지원
- ZEPETO 앱내 크래딧샵(재화샵) 운영업무 지원
- 네이버제트의 투자 포트폴리오 관리 및 협업 업무 지원
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 7월 7일]
- 논리적, 분석적인 사고를 바탕으로 합리적인 소통이 가능하신 분
- 한국어 및 영어로 업무가 가능하신 분
- 모바일, XR, AI 서비스와 디지털 콘텐츠 산업에 대한 깊은 관심과 많은 사용 경험을 갖고 있으며, 데이터를 중심으로 해당 서비스를 분석하는 경험을 가지신 분
우대 사항
- 데이터를 통해 인사이트 도출을 해본 경험이 있거나, SQL 등 데이터 분석 관련 역량을 보유하신 분
- 스타트업이나 IT 기업에서 수익화전략, CEO Staff 또는 사업전략 부서, 기술분석/사업분석 분야의 인턴 또는 프로젝트 경험을 가지신 분
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3. 스티컬리 콘텐츠/마케팅 디자인 체험형 인턴
부서 소개
스티컬리는 전 세계 4.4억명이 사용하는 글로벌 1위 채팅 스티커 플랫폼으로, 누구나 쉽게 스티커 및 이모티콘을 제작, 배포하고 WhatsApp, iMessage에서 자유롭게 사용할 수 있도록 합니다. 2019년 서비스 출시 이후, 총 30억개 이상의 스티커가 생성되었으며 코카콜라, 넷플릭스와 같은 다양한 브랜드 및 글로벌 디지털 아티스트들이 스티컬리를 통해 스티커팩을 제작하고 배포하고 있습니다. 스티컬리 팀은 소규모 스쿼드 기반으로 역동적이고 유연하게 움직이며, 글로벌 사용자 대상의 콘텐츠 플랫폼 실무를 경험할 수 있는 환경을 제공합니다.
직무 개요
- AI 기반 콘텐츠 제작 및 자동화 프로세스 구축 업무 지원
- 스티컬리 사용자의 스티커 제작을 위한 템플릿과 그래픽 애셋의 제작 업무 보조
- 서비스 운영을 위한 이벤트 페이지, 프로모션 배너 등 제작 업무 지원
- 글로벌 디지털 스티커/이모티콘 시장의 트렌드 조사 및 디자인 인사이트 도출
필요 역량
- 계약 기간(약 3개월) 동안 full-time 근무 가능하신 분 [월-금, 10-19시]
- 전형 절차 별 일정에 참여 가능하신 분 [입과 예정일: 2025년 7월 28일]
- Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Figma 등 디자인 툴을 능숙하게 활용 가능하신 분
- AI 기반 이미지 또는 영상 제작 도구에 대한 이해와 학습 의지가 있으신 분
- 글로벌 콘텐츠 트렌드와 사용자 니즈에 대한 이해를 바탕으로 아이디어를 시각화할 수 있으신 분
- 서비스 기획, 운영, UX 디자이너 등 다양한 직군의 팀원과 원활하게 소통하며 협업이 가능하신 분
우대 사항
- 데이터를 기반으로 디자인하며, 비즈니스 성과에 주도적으로 기여하고자 하시는 분
- 글로벌 사용자 대상 밈(Meme), 숏폼 등 다양한 콘텐츠 트렌드에 관심이 많으신 분
- 모션그래픽 또는 영상 제작 경험이 있으신 분
- AI를 활용한 그래픽 애셋 제작 경험이 있으신 분
- 영어, 스페인어, 포르투갈어 등 언어 능력 또는 남미/브라질 문화에 대한 이해가 있으신 분
- 완벽보다는 빠른 실행과 결과 중심의 업무 방식을 선호하시는 분
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전형 절차 및 안내 사항
- 접수기간 : 2025.06.04(수) ~ 2025.06.16(목) 23:59
- 전형절차 : 서류 전형 ▶ 1차 인터뷰 ▶ 입과
※ 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. Reference Check 등)가 추가될 수 있습니다.
- 근무지: 경기도 성남시 분당구 정자동
- 본 공고 내 포지션 별 중복 지원은 불가합니다.
- 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
- 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
- 문의사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.
- 본 인턴십은 '체험형 '인턴십으로 실무를 체험하기 위한 과정이며, 향후 정규직 공고에 지원하더라도 별도의 가산점/우대사항이 없습니다.
- 본 인턴십은 대학교 학점 인정/연계 프로그램이 아니며, 관련한 모든 별도 지원은 불가합니다.