NCSOFT [부산] 엔씨소프트서비스 글로벌 CS [외국어 상담] 모집부문 [ 엔씨소프트 글로벌 CS] 직무 고객상담 업무[메일 상담&커뮤니티관리] - 고객센터 외국어 및 한국어 메일 상담 업무 수행업무 엔씨소프트 모바일게임 서비스와 관련한 전반적인 고객 문의응대 업무내용 고객의 문의사항에 신속하고 정확한 답변 제공 엔씨소프트 게임 공식커뮤니티관리 중국어(번체) 외국어 [외국인의 경우 : 취업 가능 비자 보유한 분 (F2, F4, F5, F6) ] [필수사항] MS-Office 및 기본적인 PC 사용이 가능하신 분 휴일 및 야간 근무 가능자 (※ 휴일 근무 시, 수당 별도 지급) 순환 재택근무 가능한 분 (정보보안되는 개인공간 & 인터넷사용 가능) 업무용 노트북 제공됨 필수 경력 코로나 19로 인한 분산 근무 실시 요구경력및자질 (기간 포함) [우대사항] 동종 업계 근무 및 상담/운영 업무 경력자 게임에 대한 관심과 열정이 있는 분으로 자사 게임 경험자 외국어, 한국어 모두 문법, 문장 구성 능력이 뛰어난 분 밝고 긍정적 성격의 소유자로 서비스 마인드가 우수한 분 친절하고 성실하며 맡은 일에 대한 책임감이 강한 분 인성적 특징 빠르고 신속한 업무 처리가 가능하신 분 타인과 대화 시, 공감 능력이 뛰어난 분 *자사게임 이용 도중 운영 정책 위반 사례 미발생자 전형절차 서류전형 및 대면면접 채용검진 최종입사 업체인터뷰 서류마감: 2025년 08월 14일 (목요일) 가능한빠른 접수하시도록 안내드립니다. 면접 일정: 2025년 09월 02일 (화요일) 병원검진:채용 건강 검진 실시 (비용 회사 부담) 입사일정: 2025년 09월 08일 (월요일) 근무지 - 부산시 동구 중앙대로 192 한국교직원공제회B/D 엔씨소프트서비스 근무조건 [계약형태] 고용형태 : 파견계약직 (6개월) 업무평가후 연장 계약 [근무조건] - 근무시간 : (월~금요일) 8 : 00 ~ 17 : 00 / 주5일 근무 - 토요일, 일요일, 공휴일 로테이션 당직근무 [1~2회 / 월] 특근수당 별도 지급 or 대체 휴무 제공 [급여조건] - 1년차: 2,250,000원 [세전]/ 년차마다 임금 상승됨 *식대지원[200,000원/ 매달] 복리후생비 지급?[1,800,000 원 / 매년] * 성과급, 격려금 지급 (경영성과 이익에 따른 분배) * 퇴직금 별도 지급 * 생일자 상품권 지급, 명절 상품권 지급 사내카페 무료 이용[무료] 사내 네일샵무료 이용 무료] 제출서류 - 입사지원서 입사지원서 다운로드 접수방법 자사양식 작성 후 이메일 접수 문의사항 - 담당자 : 정현희 부장 - 연락처