[Eximbay] CS/CX´ã´ç (°æ·Â 1³âÀÌ»ó) ä¿ë

ÁÖ½Äȸ»ç ¿¢½Éº£ÀÌ

¿¢½Éº£ÀÌ ¼Ò°³

Æ÷Áö¼Ç ¹× ÀÚ°Ý¿ä°Ç

Æ÷Áö¼Ç ±¸ºÐ »ó¼¼³»¿ë
CS/CX ´ã´çÀÚ
(°æ·Â1³âÀÌ»ó)
ÀÌ·± ¾÷¹«¸¦ ÇØ¿ä
  • [Á÷¹«¼Ò°³]
  • ¤ý°¡¸ÍÁ¡(°í°´»ç)ÀÇ ±¹³»/¿Ü ¿Â¶óÀÎ °áÁ¦(PG)¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå(À¯¼±) ¼­ºñ½º Àüȯ ¾È³»
  • ¤ýZendesk, Slack ¹®ÀÇ ÀÀ´ë µî °áÁ¦ ¼­ºñ½º Àü¹ÝÀÇ CS ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇϸç, °í°´ Á¢Á¡¿¡¼­ ¿¢½Éº£ÀÌ °áÁ¦¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ CX¸¦ Çâ»ó ½Ãŵ´Ï´Ù.

  • [´ã´ç¾÷¹«]
  • ¤ýZendesk,SlackÀ» ÅëÇØ À¯ÀԵǴ °í°´ ¹®ÀÇ ÀÀ´ë ¹× À̽´ ÇØ°á

    ¤ý°¡¸ÍÁ¡ÀÇ ±¹³»/¿Ü ¿Â¶óÀÎ °áÁ¦ ¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ¾Æ¿ô¹Ù¿îµå ¼­ºñ½º ¾È³»

    ¤ýVOC ¼öÁý ¹× °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °³¼±»çÇ× ¹ß±¼

ÀÌ·± ºÐµéÀ» ã°í ÀÖ¾î¿ä
  • ¤ýÇз : Çз¹«°ü

    ¤ýCX,CS °æ·Â 1³â ÀÌ»óÀ̽ŠºÐ

    ¤ý¹®Á¦ ÇØ°á¿¡ Àû±ØÀûÀ̸ç, °í°´ Áß½ÉÀÇ »ç°í¸¦ Áö´Ñ ºÐ

    ¤ý¹Ýº¹µÇ´Â À̽´¿¡ ´ëÇØ ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÏ°í °³¼± ¹æÇâÀ» µµÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºÐ

    ¤ý½½·¢, Jira µî Çù¾÷ Åø Ȱ¿ë¿¡ Àͼ÷ÇÑ ºÐ

    ¤ý¼­ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¿Í Áö½Ä ½ÀµæÀÌ ºü¸£½Å ºÐ

ÀÌ·± ºÐÀÌ¸é ´õ ÁÁ¾Æ¿ä
  • ¤ýIT ½ºÅ¸Æ®¾÷ ȤÀº PG¾÷°è °æÇèÀÚ

    ¤ý´Ù¾çÇÑ ¿Ü±¹¾î °¡´ÉÀÚ(¿µ¾î/Áß±¹¾î/ÀϺ»¾î µî)

    ¤ýVOC ±â¹ÝÀÇ ¼­ºñ½º °³¼± °æÇèÀÚ

    ¤ý¼­ºñ½º ±¸Á¶³ª »ç¿ëÀÚ È帧¿¡ °ü½ÉÀÌ ¸¹Àº ºÐ

ÀÌ·± ±â¼úÀÌ ÇÊ¿äÇØ¿ä
  • Slack

±Ù¹«Á¶°Ç

  • °í¿ë ÇüÅ : °è¾àÁ÷(±Ù¹«±â°£ 1³â)
  • ±Ù¹«Áö ÁÖ¼Ò : ¼­¿ï ±¸·Î±¸ µðÁöÅзÎ26±æ 111 (±¸·Îµ¿, Á¦À̾ØÄÉÀ̵ðÁöÅП¿ö) 1101È£ ¿¢½Éº£ÀÌ
  • ±Ù¹« ¿äÀÏ/½Ã°£ : ÁÖ5ÀÏ(¿ù~±Ý) 09:00 ~ 18:00 | ź·Â±Ù¹«Á¦

º¹¸®ÈÄ»ý

  • Eximbay´Â Áñ°Ì°Ô ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖ¼±ÀÇ È¯°æÀ» ¸¸µé¾î °©´Ï´Ù.
  • ±ÕÇü ÀÖ´Â »î°ú ÈÞ½ÄÀ» Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢ÇÕ´Ï´Ù.
    ¤ý¹Ý¹ÝÂ÷ Á¦µµ µµÀÔ (ÈÞ°¡ ¼¿ÇÁ ½ÂÀÎÀ¸·Î ÀÚÀ¯·Ó°Ô ÈÞ°¡ »ç¿ë °¡´É)
    ¤ýEXciting Day (¿¢»çÀÌÆÃ µ¥ÀÌ) ¿î¿µ, ¸Å¿ù ¸¶Áö¸·ÁÖ ±Ý¿äÀÏ 2½Ã°£ ´ÜÃà ±Ù¹«
    ¤ý±Ù¼Ó 3³â¸¶´Ù ¸®ÇÁ·¹½Ã ÈÞ°¡ 3ÀÏ Á¦°ø
    ¤ý¾ß±Ù Áö¾ç ¹®È­
    ¤ý¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¾÷¹« ºñ¿ë (µµ¼­, ¿öÅ©¼¥, ¼¼¹Ì³ª Âü¼® µî) Áö¿ø
    ¤ýÃÖ½ÅÇü Àåºñ Áö¿ø
  • ¹è·ÁÇÏ´Â ¹®È­¸¦ Á¤¸³ÇÕ´Ï´Ù.
    ¤ýÀÚÀ¯ º¹Àå
    ¤ý»ç³» ¿µ¾î ȣĪ »ç¿ë
    ¤ýÄ¿ÇÇ ¹«Á¦ÇÑ Á¦°ø
    ¤ý¸ÅÀÏ Á¶½Ä Á¦°ø
    ¤ýÀÓÁ÷¿ø »ýÀÏ ÇýÅÃ, ¿¹»ê ¾È¿¡¼­ ¿øÇÏ´Â »ýÀÏ ¼±¹° Áö±Þ
    ¤ýÁß¼Ò±â¾÷ ¼Òµæ¼¼ °¨¸é Á¦µµ ½ÃÇà
  • ¾÷¹«¿Í ¼ºÀå¿¡ ÁýÁßÇϵµ·Ï Áö¿øÇÕ´Ï´Ù.
    ¤ý¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ¾÷¹« ºñ¿ë (µµ¼­, ¿öÅ©¼¥, ¼¼¹Ì³ª Âü¼® µî) Áö¿ø
    ¤ýÃÖ½ÅÇü Àåºñ Áö¿ø
  • ¿¢½Éº£ÀÌ ÇÇÇÃÀÇ °¡Á·µµ ¼ÒÁßÇÕ´Ï´Ù.
    ¤ýÁ¾Çհǰ­°ËÁø ÇÁ·Î±×·¥ Áö¿ø
    ¤ý°¢Á¾ °æÁ¶ÈÞ°¡ ¹× ȭȯ Áö¿ø
    ¤ýÀÚ³àÇÐÀÚ±Ý Áö¿ø 
    ¤ýÀ°¾Æ¼ö´ç Áö¿ø

ÀüÇüÀýÂ÷

  • ¼­·ùÀüÇü > ¸éÁ¢ÀüÇü > Àμº°Ë»ç > ÃÖÁ¾ÇÕ°Ý
  • ¸éÁ¢ÀÏÁ¤Àº ÃßÈÄ Å뺸µË´Ï´Ù.

Á¢¼ö±â°£

2025-09-03 (¼ö) 24½Ã00ºÐ±îÁö

À¯ÀÇ»çÇ×

  • ÇãÀ§»ç½ÇÀÌ ¹ß°ßµÉ °æ¿ì ä¿ëÀÌ Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

00