■ 담당업무

- 배달의민족 어플 이용관련 인바운드 상담

- 앱결제 / 주문 / 변경 / 취소 등 이용 관련 문의 응대

■모집인원 : 00명

■자격요건

- 고객상담 마인드 소유자

- 성별무관/본인 명의의 급여통장 가능자

- 기본적 PC 활용 가능자

■근무지

- 서울 송파구 올림픽로 370 (방이동 40-1)

- 8호선 몽촌토성역/2호선 잠실역 부근(삼성자동차 건물,수성엔지니어링빌딩)

■근무시간

- 주 5회 스케줄 근무 (주말/공휴일 필수 근무, 평일 대체 휴무)

- 근무시간 선택가능 : 17시-21시,  18시-22시,  19시-23시,  20시-24시

⇒ 17시-21시 실제 출근시간 16:30분 (법정 휴게시간 포함)

⇒ 18시-22시 실제 출근시간 17:30분 (법정 휴게시간 포함)

⇒ 19시-23시 실제 출근시간 18:30분 (법정 휴게시간 포함)

⇒ 20시-24시 실제 출근시간 19:30분 (법정 휴게시간 포함)

■급여(만근기준)

* 월 최대 192만원 (기본급+정착지원금+인센티브+야간수당+교통비)

* 최근 1년 이내 CS 상담 경력 보유자 우대 : 경력수당 총 30만원 추가 지급!

⇒ 경력증명서 제출시 3/5/7개월차 각 10만원 분할 지급 (단, 근태결점 없이 만근 조건)

* 교육기간 : 평일 5일간.   교육시간 19시~23시

* 교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

* 최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환

(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)

* 수습 근로자로 입사 후 2주 이상 정상 근무 시 일 3.5만원으로 지급(식대포함)

■소속: 트랜스코스모스코리아

■복리후생

- TCK 일반기준 동일

- 4대보험, 퇴직연금 별도, 연차, 경조사 지원, 산전후 휴무

- 명절, 생일 등 기념일 선물 지급

- 사내 동호회비 지원

- 콘도미니엄이용 가능, 산업안전보건법기준 건강검진

- 우수사원 해외연수 프로그램, 근속기간 및 업무능력에 따라 상담사 직급향상 및 관리자 등으로의 개발 기회 부여

■■ 지원방법 ■■

* 보고계신 구직사이트로 지원 (구직사이트 지원서를 꼼꼼히 작성요망)

* 구직사이트 지원시 자기소개서 간단하게라도 필히 기재 요망

* 연 락 처 : ☎  ***-****-****,   ***-****-****

■면접일정

- 지원마감일 : 09.24 오후5시 까지

- 면접일 :  지원시 부터~09.25일 까지. 오후3시 부터 화상면접

- 교육일정 : 09.26일 부터 (평일 5일간).    교육시간 19시~23시

*** 면접 안내 받으신분은 아래 절차에 따라 화상면접을 준비해주세요 ***

[배달의민족/화상면접안내]

* 면접일시 : 00.00일(0).  오후3시 부터 순차적으로 진행 (면접일은 전화로 안내)

1. 앱스토어 또는 구글플레이(플레이스토어)에서 'Zoom - One Platform to Connect' 어플 설치 부탁 드립니다.

2. 어플 실행 후 설정에서 비디오와 오디오 설정을 켜주시고 이어폰 준비 부탁 드립니다.

3. 면접 당일 오전 참석 여부 확인(문자) 후 담당자가 접속 시간과 링크 발송 예정

4. 전달받은 시간에 늦지않게 링크 통해 접속(로그인X)

5. 조용한 환경에서 단정한 복장으로 참석하여 면접관의 안내에 따라 면접 진행

* 면접 당일에 TCK에서 참석여부 확인 문자에 답장 필수!

* TCK소속으로 근무