[담당업무]

1. 전략 수립 및 실행 관리
- 연간 충성도 및 후원자 육성 활동의 전략 및 실행계획 수립
- 도너 세그먼트(기부 패턴, 행동 등)에 따른 커뮤니케이션 전략 개발
- 캠페인 결과 분석 및 성과에 따른 개선 계획 수립

2. 외부 협력사 및 예산 관리
- 외부 대행사(콜센터, 마케팅 등) 계약 및 성과 관리
- 후원자 대상 콘텐츠 및 커뮤니케이션 채널 개발
- 예산 집행 및 인컴 예측 관리

3. 성과 모니터링 및 리포팅
- 충성도/육성 캠페인 성과 분석 및 KPI 기반 보고
- 후원자 반응 및 시장 변화 트렌드 모니터링
- 법적·규제 기준에 따른 업무 수행 보장

4. 팀 리딩 및 인사 관리
- 팀원 목표 설정 및 성과 평가
- 신규 인력 채용, 온보딩, 역량 개발 지원
- 팀원 별 활동 성과 모니터링 및 성장 지원

[자격요건]

1. 학력: 학사 학위 이상 

2. 경력: 경력 5년↑

- NGO 또는 기업에서 관련 업무 경력 5년 이상

- 기존 후원자 대상 마케팅, 서비스 또는 CRM 관련 경험

- 전략 기획 및 펀드레이징 데이터베이스 활용 경험

- 팀/인력 관리 경험 필수

3. 언어: 한국어 및 영어 능통자 

4. 지식 및 이해도

- 후원자 행동, 리텐션 전략, 충성도 여정 설계에 대한 이해

- 국내 모금 시장 및 기부 문화에 대한 이해

5. 기술 및 역량

- MS Office 고급 수준

- 숫자 감각 및 분석력

- 독립적 업무 수행 및 팀워크 역량

- 창의적 사고 및 문제 해결 능력

멀티태스킹 및 기한 내 업무 수행 역량