**********업무내용**********
쿠팡이츠(음식주문 배달어플) 이용 고객 대상 인바운드 상담
어플을 통한 음식 주문/결제/변경/입점 관련 문의 응대(영업X)
소속 : 트랜스코스모스코리아
*최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습기간 적용 후 정규직 전환
(수습기간 중 업무 적격성 평가 후 부적격 판단 시 수습기간이 연장되거나 본 채용이 거부될 수 있음)
**********근무지**********
현대지식산업센터 타워 B동
서울 금천구 두산로 70
**********근무시간**********
17시~21시
월~일 중 주 5회 스케줄 근무 (주말/공휴일 포함 주 5회)
근무 스케줄 주 단위로 사전 공지
**********급여**********
입사월 : 최대 102만원 (기본급+만근수당+시프트수당)
1~2개월 : 최대 137만원 (기본급+만근수당+시프트수당+인센티브+정착지원금)
3개월 : 최대 148만원 (기본급+만근수당+시프트수당+인센티브+정착지원금)
4~7개월 : 최대 142만원 (기본급+근속수당+만근수당+시프트수당+인센티브)
13개월 이상 : 최대 145만원 (기본급+근속수당+만근수당+시프트수당+인센티브)
* 1~말일까지 만근기준
* 기본급 0~2개월(수습기간) : 947,835원 / 4개월이상 : 1,053,150원
* 정착지원금 총 30만원 지급 (3개월 분할 지급/10만원X3개월)
* 정착지원금 지급조건 : 만근 및 기준 실적 달성 시
* 인센티브 월 최대 25만원지급
* 만근 수당 월 3만원 지급
* 17~21시 근무조 시프트수당 월 5만원 지급 / 야간 수당 별도 지급
* 근속수당 4만5천원~7만5천원지급 (분기 1회 지급)
* 만근수당 월 3만원 지급
* 근속에 따라 급여 인상가능 & 평가에 따라 관리자 승급 시 별도
* 법정 최대 근로시간 준수 (초과 근무 시 수당 별도)
**********복리후생**********
*4대보험, 퇴직금(퇴직연금) 지급, 생일자 상품권 지급, 명절선물 연 2회 지급, 자사몰 제품 직원 할인가 제공
*연차/경조휴가 및 경조금 지급, 자녀 초등학교 입학축하금 지급, 출산휴가/육아휴직, 콘도미니엄지원 (한화, 대명, 리솜리조트 등)
*산업안전보건법 기준 건강검진 실시
*장기근속 수당 및 장기휴가(5년, 10년, 15년, 20년), 우수사원 상담사 해외연수, 우수사원 추가수당 지급 및 교육기회 제공
*근속기간 및 업무성과에 따라 상담사 Refresh 교육/QA 관리자 양성 등 다양한 교육기회 및 자기개발 제공, 사이버 대학교 임직원 가족(배우자/자녀) 학비 지원
*장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원/근무기간별 차등지급)
**********면접일정**********
면접일정
12/4(목) ~ 12/12(금), 오후 2시 순차 화상면접 (Zoom)
교육일정
교육전형 : 면접 합격 시 12/15(월) ~ 12/18(목), 평일 4일, 10-19시
교육 첫 날(12/15) 하루만 독산센터 교육, 12/16(화) 부터 바로 재택교육
교육은 입사 전형 단계이며, 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
교육비 지급은 교육 1일만 이수해도 일 4만원 지급
최종 교육 수료 후 합격자는 3개월 수습 기간 적용 후 정규직 전환
* 최종 교육 전형 합격 시 12/19(금) 입사 및 OJT 진행
OJT : 12/19(금) ~ 12/26(금), 평일 5일간, 10~19시 (12/25 미진행)
업무 투입 : 12/28(일), 지원한 근무시간으로 스케줄 근무 시작
※ 교육일정과 OJT일정은 센터 사정에 따라 변경될 가능성이 있으며, 재택근무 시행 후 성과부진 시 현장복귀 가능성 있음