직무소개

■ V/C 전반 대면·비대면 고객 관리
- 고객 접점 관리, 주문·납품·정산 관련 문의 응대(전화·메일·카카오 상담 등)
- 상품 불량, 오배송, 수량·금액 오류, 소비 기한 등 클레임 접수 및 분류
- 유관 부서(SCM/상품/영업 등) 협업을 통한 문제 원인 파악 및 조치

지원자격

- 초대졸 이상
- 동종 업계, 관련 직무 근무 경험 3년 이상
- 식자재(식당)영업 및 고객 관리/CS 경력 보유자

• 우대사항

  - 대형 식당 및 프랜차이즈 매장 구매 관리 경험 보유자

  - MS오피스(Excel, PPT) 활용 능숙자 
  - 자기 주도적인 업무 수행 능력이 있는 분
  - 원활한 커뮤니케이션, 빠른 도메인 이해 및 적응력 보유자

• • 기타 안내사항

    ■ 채용 전형

    
    

       1) 접수기간 : 2025.12.05(금) ~ 2025.12.19(금) 오전 10시

       2) 접수방법 : CJ그룹 채용 홈페이지(recruit.cj.net) 통한 지원서 접수

       3) 채용전형 : 지원서 접수 → CJAT/면접 → 처우협의 → 채용검진/입사

           ※ 전형별 세부일정은 합격 여부에 관계없이 추후 개별적으로 안내 예정

    
    
    
    
    ■ 복리후생 및 인사제도 안내

    
    

       •다양한 일상의 가치를 누려보세요.

         - 카페테리아 포인트 (연간 100만원 상당)

         - CJ Member's Card (CJ브랜드 40% 상시 할인)

         - CJ그룹 프리미엄 리조트 이용 지원

         - 건강검진 및 의료비 지원

         - 주택자금대출 (근속 2년 이상 재직자)

    
    

       •가족과 함께 하는 삶을 응원합니다.

         - 경조사 지원 (경조물품, 경조휴가, 경조금 등)

         - 웨딩홀, 웨딩카 지원

         - 난임부부 시술비 및 휴가 지원

         - 임신/출산 축하 선물 지급

         - 자녀 학자금 지급

         - 장애인 자녀 양육비 지급

         - 가족돌봄 휴가/휴직 지원

    
    

       •구성원의 성장을 지원합니다.

         - Creative Week (근속 연수에 따른 2주 유급휴가 제공)

         - 승진 및 근속 기념 선물 제공

         - 온/오프라인 교육 유료 과정 지원 및 무료 콘텐츠 제공

         - 어학 검정 비용 지원 (연 2회)

         - 전화 외국어 지원 (월 1회)

    
    

       ※CJ프레시웨이의 기업문화, 인사제도에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

          (https://www.cjfreshway.com/career/life/culture.jsp)
    
    
    
    
    ■ 유의사항
    
    
       - 기재한 내용에 허위 사실이 있을 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
       - 관계 법령에 의거하여 보훈대상자 및 장애인 우대사항이 적용됩니다