[조직 소개]
- 통합지원센터는 기업신용평가 및 TCB평가 서비스를 이용하는 고객의 문의와 요청을 가장 가까이에서 듣고, 정확하고 신속한 응대를 통해 기업의 신뢰와 고객 경험을 책임지는 핵심 부서입니다.
[채용 부문]
1. 기업평가 부문 CS
- 기업평가 신청 기업의 고객 대응 업무 전반을 담당합니다.
- 신청 서비스별 절차, 신청방법, 수수료, 제출서류, 전송방법 등 인바운드 상담 업무를 수행합니다.
2. 기업평가 부문 TM
- 공공평가 수요기업, 민간 구매 대기업 협력업체, ESG 참여 기업 대상 아웃바운드 콜 업무를 담당합니다.
- 신청 서비스별 일정/절차 및 필수 서류 등을 안내하고 프로모션 홍보 등을 진행합니다.
- 유효기간 만료 전 갱신 평가 안내 등 기존 고객 재유치 업무를 담당합니다.
[자격 요건]
- 전문학사 이상 학위를 보유하신 분(전공 무관)
[우대 요건]
- MS Office 프로그램(파워포인트, 엑셀 등)의 원활한 활용이 가능하신 분
- 금융기관, 신용평가사 등 고객상담 및 아웃바운드 콜 업무 경력을 보유하신 분
[채용 절차]
- 서류전형 > 면접전형 및 결격사유조회 > 최종합격
- 지원서 접수는 2026.01.15.(목) 자정까지 가능하며, 채용 전형은 약 2~3주 정도 소요될 예정입니다.
[급여조건]
[기타사항]
- 지원서 접수 시마다 개별 전형 진행 예정입니다.
- 채용 예정일자는 2026년 2월 1일입니다.
- 계약기간은 6개월이며, 최초 계약기간 이후 업무 평가 등의 검토를 통해 계약 연장 가능합니다.
[문의처]
- NICE디앤비 인사팀 (recruit@nicednb.com******@*******.***)