[담당업무]

주요 업무 (Responsibilities)
1. 현장 기술 지원 (Field Service)
• 고객사 현장 방문을 통한 Fan Motor 불량 원인 파악 및 정밀 진단
• 고장 수리(AS) 실행 및 시스템 정상 가동을 위한 기술적 조치
• 설치 현장 시운전 지원 및 기술 가이드 제공
2. 품질 및 RMA 관리
• 불량 제품 회수 및 원인 분석 보고서 작성
• 글로벌 본사 프로세스에 따른 RMA(반품/수리 승인) 처리 및 사후 관리
3. 기술 고도화 및 교육
• 해외 본사 Training Center 교육 참석 및 최신 기술 습득 (연 1~2회 등)
• 국내 영업팀 및 고객사 대상 제품 기술 교육/세미나 지원
4. 유관 부서 협업
• 영업 부서와의 협력으로 신규 프로젝트 기술 검토 지원
• 고객사 엔지니어와의 원활한 소통을 통한 기술 이슈 해결

[자격요건]

직무기술: 기술지원 및 필드서비스엔지니어
기타:
지원 자격 (Requirements)
• 학력: 전문학사 이상 (전기, 전자, 기계 등 이공계 전공 )
• 경력: 관련 경력 3년 이상
• Field Service Engineer, 장비 유지보수, CS 엔지니어 경험자 우대
• 어학: 기초 영어 활용 가능자
• 해외 교육 참여 및 영문 기술 매뉴얼 이해 가능 수준
• 운전: 운전 면허 소지자 및 실제 운전 가능자 (현장 방문 업무 필수)

우대 사항 (Preferred)
• 도메인 지식: HVAC(냉동/공조), 데이터센터(IDC), 환기 시스템, IT 인프라 산업 경험자
• 기술 역량: PLC, 인버터 제어, Modbus/BACnet 통신 이해도 보유자
• 자격증: 전기기사, 공조냉동기계기사 등 관련 자격 소지자
• Soft Skill: 문제 해결 중심의 사고방식 및 적극적인 커뮤니케이션 능력

[우대사항]

자격증: 자동차운전면허
우대사항: 운전가능자