**********업무내용**********
업무내용
카드사 대표번호(1577-6000) 문의 내용 응대
순수 고객 응대(수신/인바운드) 상담
주요 상담 내용
분실/도난 신고 및 재발급 (카드 분실 접수, 재발급 절차 안내）
카드 이용 내역 및 결제 관련 문의 (이용 금액, 청구서 확인, 결제일 변경 등)
카드 한도 및 승인 문의 (사용 한도, 한도 상향 신청, 승인 거절 사유 안내 등)
기타일반문의 (적립 포인트 조회, 사용 방법, 제휴 혜택 등)
**********근무지**********
근무장소
서울특별시 영등포구 영등포동4가 타임스퀘어 오피스동 B동
지하철역
1호선 영등포역
**********근무시간**********
[월-금/평일만 근무] 09:00 ~ 18:00
주말 공휴일 근무 없음
편의시설
의무실, 심리상담, 헬스키퍼, 사내카페, 직원전용 네일샵 운영
안정화된 현대카드 메인센터
전문상담사 승급 기회 다수, 특화 전문상담 센터
차별화된 교육프로그램 운영
전문가 양성 교육진행, 전문 상담사 자격증, 전문 관리자 자격증 취득
체계적인 경력관리
교육강사, QA강사, SSV, SV, 매니저 등 관리자 및 스탭 진급 체계
회사 카페테리아 매월 5,000원 지급 (입사 시)
**********면접일정**********
면접일 2026. 04. 17 (금)
면접방법 전화면접
교육일정 2026. 04. 20 (월) ~ 2026. 05. 04 (월)
교육시간 09:00~18:00
교육비 40,000원/일
* 교육은 입사전형 단계이며, 센터별 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정
입사일 2026. 05. 06 (수)
면접 4/16(목), 4/17(금) 2일간 진행