카카오뱅크, 금융사기대응팀 계약직 채용… 전기통신금융사기 대응 실무 인력 모집

카카오뱅크가 금융사기대응팀 소속 계약직 인력 채용을 진행한다. 이번 채용은 전기통신금융사기 관련 피해 구제 및 이의 제기 업무를 전담할 실무 인력을 영입하기 위한 것으로, 수시채용 방식으로 운영되는 만큼 모집 인원 충족 시 조기 마감될 수 있다.

이번에 합류하게 될 인력은 「통신사기 피해 환급법」에 근거한 전기통신금융사기 관련 접수 서류를 확인하는 업무를 맡게 되며, 고객 및 타 금융회사와의 전화 안내도 함께 담당하게 된다. 피해구제와 이의제기 업무 전반을 지원하면서, 지급정지와 관련한 AML 1차 보고서 작성 등의 실무도 경험하게 된다. 피해자의 신속한 구제와 사기 이용 계좌 명의인의 이의 제기 절차를 함께 다루는 만큼, 꼼꼼한 서류 검토와 정확한 절차 이행이 핵심 역량으로 요구된다.

지원을 위해서는 금융권 업무 경력이 있거나 금융 관련 전공자여야 하며, 긍정적이고 열린 커뮤니케이션 능력을 갖추고 꼼꼼하고 성실하며 책임감 있게 임하는 분을 찾고 있다. 전기통신금융사기 대응 절차 관련 업무를 경험해 본 분, 은행 창구 업무를 경험해 본 분은 우대받을 수 있으며, 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대한다.

근무 형태는 계약직으로, 근무 기간은 1년이며 최대 2년까지 계약직으로 근무할 수 있고, 근무지는 카카오뱅크 판교오피스(경기도 성남시 분당구)다. 지원서 접수 마감은 2026년 5월 11일 오후 11시 59분이며, 서류전형 결과는 5월 14일 이내에 발표될 예정이다. 전형 절차는 서류전형, 1차 실무진 면접, 최종합격 순으로 진행된다. 자세한 내용은 '카카오뱅크'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.