[담당업무]

고객관리상담(CS) 및 파트너 운영 지원

· 멀티 아이템 인/아웃바운드 상담
: 멀티 라이프 케어 상품에 대한 고객 문의 응대 및 가입 안내

· 파트너십 관리
: 전국 총판 및 대리점의 영업 지원, 프로세스 가이드, 실적 관리 보조

· 고객 경험 개선
: 상담 데이터를 바탕으로 서비스 불편 사항을 파악하고 피드백 공유

[자격요건]

경력: 경력 1년↑

인바운드/아웃바운드 상담 경력 1년 이상

역량: 합적인 상품군을 빠르게 습득하고 고객에게 명확하게 전달할 수 있는 학습 능력/

총판 및 대리점주와의 원활한 소통을 위한 유연한 커뮤니케이션 스킬

우대 사항: 

1.총판 대리점 관리(AM) 또는 영업 지원 경험이 있으신 분

2.협업 도구(Notion, Flow 등) 활용 능력이 있으신 분

3. 새로운 수익 모델과 플랫폼 비즈니스에 관심이 많으신 분

4. 서비스 철학에 공감하며 고객 지향적 마인드를 보유하신 분