무신사, 커머스 플랫폼 운영 구조 설계 담당 Program Manager 정규직 채용

무신사 커머스 플랫폼이 Program Manager(Commerce Platform) 직무의 정규직 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 이커머스 플랫폼 운영 전반의 구조적 문제를 진단하고 개선하는 역할을 맡을 인재를 찾는 것으로, 7년 이상의 경력자를 대상으로 한 단일 포지션 모집이다.

이 직무에서는 새로운 판매 형태나 비즈니스 모델이 시스템적으로 구현 가능한지 검토하고, 실제 구동할 수 있는 운영 구조와 데이터 흐름을 설계하는 일을 맡게 된다. 개발, MD, 물류 등 다양한 유관 부서의 요구사항을 수집하여 싱크를 맞추고 프로젝트 전반을 리드하며, 프로젝트 오픈 단계부터 현업 담당자가 안정적으로 운영할 수 있을 때까지 초기 안착 과정을 현장에서 서포트하고 지속적으로 Follow-up하는 역할도 함께 수행하게 된다. 아울러 상품 등록, 주문, 재고, 물류 관리 등 커머스 전반의 비효율과 구조적 병목을 진단하여 실질적인 고도화 방안을 수립하고, 비즈니스 변화에 따른 기존 가이드라인의 한계를 보완하며 현장 혼선을 줄이기 위한 운영 프로세스 재정비 및 매뉴얼화를 수행하는 한편, 커머스 시스템의 리스크 요인을 파악하고 안정적인 시스템 운영을 위해 개선 과제를 관리하는 업무도 담당하게 된다.

지원을 위해서는 대졸 이상의 학력과 함께, 이커머스 또는 리테일 플랫폼 분야에서 7년 이상의 PM/서비스 기획 경력을 보유하신 분, 상품 구조 정의, 주문 마이크로 서비스 등 커머스 코어 도메인을 End-to-End로 설계하고 고도화해 보신 분, 캠페인, 브랜드 정책, 물류(WMS/SCM) 등이 결합된 복잡한 비즈니스 구조를 분석하고 시스템화해 보신 분, 가이드가 없는 환경에서 제약사항을 주도적으로 수집하여 실행 가능한 단계별 운영 프로세스를 구축해 보신 분, 비즈니스 비효율 발견부터 개발 요구사항(PRD) 도출, 시스템 배포 및 안정화까지 프로젝트 전 과정을 리드해 보신 분, 사업 부서의 요구사항을 고려하여 비즈니스 우선순위를 명확히 판단할 수 있으신 분, 거시적인 운영 임팩트를 고려하는 동시에 예외 케이스(Edge Case)를 고려한 실무 디테일 설계가 가능하신 분이어야 한다. 우대사항으로는 패션 버티컬 플랫폼에서 특유의 상품 속성(옵션, 시즌 등), 정산, 물류 특성을 깊이 있게 경험해 보신 분, 급격하게 성장하는 대규모 트래픽 및 거래액(GMV) 환경에서 커머스 플랫폼 구조 개편을 경험해 보신 분, 다수의 서드파티(3rd Party) 솔루션 연동 또는 이종 산업 간의 대형 제휴 프로젝트를 메인 리드해 보신 분, 대규모 조직 내에서 프레임워크나 가이드라인을 수립하여 전사적인 프로젝트 관리(PMO) 체계를 이끌어보신 분, 기술적 백그라운드가 있어 테크 조직과 아키텍처 수준의 논의가 가능하신 분을 우선적으로 고려한다.

고용형태는 정규직이며 근무지는 무신사 성수 오피스로, 지원 접수는 상시로 운영되고 전형 절차는 서류 전형, 1차 인터뷰, 2차 인터뷰, 처우 협의, 최종합격 순으로 진행된다. 자세한 내용은 '무신사'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.