빗썸, 고객 활성화 담당자 경력직 채용… CRM 마케팅 전문가 찾는다

대한민국 대표 가상자산거래소 빗썸이 고객 활성화 담당자 경력직 채용을 진행할 예정이다. 이번 채용은 마케팅 직군 내 퍼포먼스·그로스 직무로, CRM 마케팅 전반을 이끌어 갈 전문 인력을 찾는 자리다.

이번 채용에서 선발된 인원은 Braze를 활용한 CRM 캠페인 전략 수립 및 운영을 담당하게 되며, 휴면 고객 활성화 및 거래 전환을 위한 CRM 마케팅 기획·실행과 고객 행동 데이터 기반 세그먼트 설계 및 개인화 캠페인 운영도 함께 맡게 된다. 또한 App Push, 알림톡, LMS, 이메일 등 멀티채널 CRM 캠페인 기획 및 자동화를 추진하고, 고객 Lifecycle 단계별(신규·활성·휴면·이탈) CRM 시나리오 설계 및 고도화 업무도 경험하게 된다.

지원 자격으로는 CRM 마케팅 경력 5년 이상 또는 이에 준하는 경험을 보유한 분, Braze 포함 CRM 솔루션 운영 경험이 있는 분, 고객 세그먼트 설계 및 자동화 캠페인 구축 경험이 있는 분, CRM 캠페인의 KPI(Open, CTR, CVR, Retention 등)를 분석하고 개선한 경험이 있는 분, 데이터 기반으로 고객 행동을 분석하고 인사이트를 도출할 수 있는 분을 요건으로 제시하고 있다. 우대사항으로는 Braze를 활용한 CRM 자동화 구축 경험이 있는 분, 휴면 고객 활성화 프로젝트를 직접 기획·운영한 경험이 있는 분, 거래·커머스·핀테크·금융 서비스 CRM 운영 경험이 있는 분, SQL, Amplitude, GA4, Tableau 등 데이터 분석 툴 활용 경험이 있는 분을 꼽고 있다.

근무지는 서울 강남구 테헤란로 소재 빗썸 본사이며, 자세한 내용은 '빗썸'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.